| 投訴主題：阜新市新瑪特瑪絲菲爾殘次品退貨 | |
| 投訴目標：阜新市新瑪特瑪絲菲爾 | 投 訴 人：王先生 |
| 投訴時間：2014-02-27 | 投訴地區：遼寧省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=124148 | |
我在1月29日買了一款瑪絲菲爾的包，在2月14日皮包上面的五金壞了一個螺絲，15日找到商家后說給我聯系廠家問問怎么辦，說盡快給我答復。然后就一直沒給我答復，去過幾次都說店長沒在家，后來聯系上店長說郵回去維修，讓我拿44塊錢郵費，我當時以為修就修吧，就同意了。然后今天打電話說管我要120塊錢的維修費，然后郵費管我要72塊錢。 我想投訴瑪絲菲爾要求退貨，五金螺絲是包的一部分，是皮包質量問題，讓消費者自己出錢維修和郵費另我接受不了，希望能幫我解決，謝謝了
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