| 投訴主題：施華洛世奇收取更換費(fèi)后 沒按要求維修 | |
| 投訴目標(biāo)：施華洛世奇 | 投 訴 人：王女士 |
| 投訴時(shí)間：2014-02-19 | 投訴地區(qū)：山東省 |
| 處理結(jié)果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=122345 | |
施華洛世奇項(xiàng)鏈斷了，在保修期內(nèi)去門點(diǎn)修。門店說不能修只能換，收了150費(fèi)用之后，隨便給換了個(gè)廉價(jià)的鏈子。 我要求按照維修單上要求的換同款鏈子，客服給答復(fù)說：已經(jīng)給換了鏈子，可能維修部門弄錯(cuò)了，要求我接受隨便給換的廉價(jià)鏈子。 我希望施華洛世奇這么大的店，在收取了我維修費(fèi)用之后能按照我的要求給我更換同款項(xiàng)鏈。（別的首飾店都是給免費(fèi)維修更換同款項(xiàng)鏈的）
| 【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
