| 投訴主題：尚購名品出售贗品Dior迪奧香水質量問題 | |
| 投訴目標：尚購名品 | 投 訴 人：劉女士 |
| 投訴時間：2013-12-10 | 投訴地區：重慶市 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=113476 | |
本人于今年12月6號第一次在尚購名品網上購買Dior迪奧香水 冰火奇葩（白毒）100ml。10收到貨就立即打開驗貨，發現其香水斜倒在包裝盒中，瓶蓋也沒蓋好。當時并沒在意，遂取出香水，見瓶身有較多的白色和黑紫色污漬，瓶蓋也有少許污漬。本人立即聯系尚購名品售后客服說退貨。售后說提供圖片，我立馬拍照給售后。售后說去“我的訂單”申請退款，我立馬問售后運費問題，售后說我出運費，我又問道“為什么”？售后沒回答，我問退貨地址，售后卻不理我了，后來本人再聯系客服就聯系不上了，打客服電話也不予接聽。迫于無奈，本人只好投訴尚購名品。（因為香水瓶身是白色，比較反光，所以拍下來的照片中瓶身污漬不細看很難的發現，但實物一眼就能看出瓶身大量的白色、黑紫色污漬）
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