投訴主題:色非店售出馬丁靴質量有問題 | |
投訴目標:色非 | 投 訴 人:汪女士 |
投訴時間:2013-11-14 | 投訴地區(qū):安徽省 |
處理結果:http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=109370 |
本人于10月20號在國購色非店買了雙鞋子,第二天穿了半天腳被磨破了,都不能穿鞋,拿去店里,一開始是軟化,后來不行,然后又返廠維修,前前后后我跑了不下于4趟,修了半個多月,終于打電話說修好了,但是拿回來的是雙新鞋,穿上去還是不舒服,就要求退貨,店長包括督導堅決不給退,說只給換,但是在他們家實在找不到想要的東西。關鍵是腳還沒好。督導態(tài)度極其不好,我問督導是不是他們家店賣出去的東西不管什么情況都是不給退啊,她就不說話了,就一直說你這雙鞋不給退。 后面附的照片已經(jīng)是磨腳大半個月的樣子,可想而知剛磨腳的時候走路都受罪。
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