| 投訴主題：進貨通網站商家拒不退款 | |
| 投訴目標：進貨通 | 投 訴 人：姜女士 |
| 投訴時間：2013-10-09 | 投訴地區：云南省 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=102724 | |
我于9月15號在進貨通網站購買了兩件衣服一雙鞋。9月24號，進貨通給我發貨，但是只有衣服，鞋子被私自取消訂單無告知，并把款私自打入了進貨通的資金預存款，無法取出，并且只有再次購買他們網站衣服才行，當天晚上就與他們客服溝通，客服說已將我用戶名告知經理，并說一周之內能收到退款，但是兩周過去后，遲遲未見退款，今天再次聯系客服，客服還是告知一周內可收到退款，今天又與商家聯絡，商家拒絕退款，之后置之不理
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