| 投訴主題：包百大樓不給退換殘次品衣服 | |
| 投訴目標：包百大樓 | 投 訴 人：趙女士 |
| 投訴時間：2013-09-04 | 投訴地區：內蒙古 |
| 處理結果：http://www.metrax.net.cn/plus/ts_view.php?aid=96869 | |
我4月21日買了一件包百大樓易菲家的春裝，前幾天剛穿，只洗了一水，發現衣服掉色，而且前半部分掉色嚴重，后半部分并沒有掉色，我細致的看了一下，覺得這件衣服的布料是兩種，才會導致這樣的結果。我拿到包百后，跟包百的售貨員樓層經理經過多次溝通，他們以過了1個月的期限不給退換，可是這件衣服只能這段時間穿，我不能夏天買了羽絨服夏天穿吧。而且包百大樓服務態度惡劣，不解釋為什么衣服會變成這樣，就說讓我們去法院告他，多次惡語相加而且蠻不講理！希望315能讓包百大樓把這件殘次品收回，并退回衣服的錢，而且向我們消費者賠禮道歉！
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