之前和朋友吃飯一起辦理的會員卡，當時得知可以打8折就充錢辦理了。 2013-6-2再次次去消費，當時卡中剩余幾十元錢，具體忘記了，點菜的時候，我就覺得心里很不舒服。這是一家麻辣香鍋店，需要自己選擇了菜類，然后由商家烹制，它里面分為蔬菜類，肉類，海鮮類等等，價格都不同，一般都是5元，10元/100g，消費者在這些食品柜的后面，并不能自己選擇，只能說明要什么東西，由服務人員給你拿，裝到小盆里，最后稱重。也就是說我們只能確定我們點什么菜，但服務員給我們拿多少都是他們說了算，每一次服務人員都拿好多，我都說不要那么多，然后他放下一些，哪怕這樣，我們也并不清楚實際都多重，只有到最后稱重才知道多重，到那個時候很多菜都混在一起，很難再去選擇什么要什么不要，兩個小盆里面分別放著菜類和肉類，我看起來也就幾十塊的樣子，結果一稱重，150多，然后我拿出會員卡，我說可以打八折，我里面還有剩余，然后我在填點錢，結果他們說這樣就不可以打折了，必須再充錢，而且最少充100才可以享受折扣，不能現金和卡同時使用，我當時就覺得這是什么條款啊，太霸王了，他們說這是他們的規定，結果我都點菜了迫于無奈我充了100，打完折大概120多吧，卡中還剩余20多。我有很多餐廳的會員卡，但是從來沒聽過，卡里沒錢就不是會員的說法。 后來菜品端上來也不過小小一盆，斷斷不值120多，我們僅僅點了蔬菜，豆腐，一點雞肉和牛肉，我心里就覺得很不舒服，太坑人，這樣的會員不要也罷，吃完飯，我想把卡退掉，這樣的會員每次還要不斷充錢，太不合理，這些錢在卡里又沒有利息，商家憑什么強制要求必須充錢才能享受折扣啊。我就找到服務員退卡，服務員的回答讓我很惱火，他說，余額不退，可以下次吃飯再用，或者退可以，但是這次消費不打折，按原價來算，我很惱火，如果不退卡，下次吃飯還要充錢，況且至少充100以上，和強制消費沒什么區別；如果退卡，這次算原價，多荒唐啊，我本次充了錢，打了折，退卡，本次就不算會員，這是什么破規定，就算這樣算，也應該下次不算會員才對，但是服務人員強調說是規定，我也沒有辦法。只好暫不退卡，掃興而歸。 這樣的會員制度我們消費者真的傷不起，商家的種種限制我們只有聽從的份，所以我希望相關部門可以反映一下這件事情，不能讓這樣的霸王條款橫行。 我只希望退回我的余額，雖然只有20多塊錢，以后再也不去此家餐廳。