之前在重慶億力健身俱樂部內(nèi)森林雅舍美容辦了兩張它們的88元優(yōu)惠卡，該卡里面包含一瓶精油，辦卡時說活動截止后就給精油，活動截止后又說精油要從廣東發(fā)貨，要等一周，后面又說快遞可能有問題，又要一周后某天去拿，就這樣白跑好幾趟，她們倒好心建議我再去前打電話問問，于是今天打電話問后居然說不知道。。。讓我問健身俱樂部前臺，可是打電話一直無法接通。。。我是覺得既然是森林雅舍收的我的錢，為什么現(xiàn)在一口一個不知道來推脫？為什么老把我推到健身前臺？現(xiàn)在我就要一個說法，要么退錢吧，要么給東西，收了錢又說不知道這算什么？麻煩盡快解決。