1.買家2017年11月9日在瓜子二手車直賣網購買2015年8月份出產的東風日產軒逸一輛，瓜子網對車況介紹里面說車輛一直在4S保養，瓜子也將4S保養作為一個賣點在網頁上進行宣傳。

2.車輛購買后，油耗一直居高不下，發動機聲音也比較大，加速無力，進行節氣門、三元催化、噴油嘴清理后也沒有明顯的效果。最后去當地的東風日產4S點查詢后，賣家宣傳的一直在4S店保養，其實只是保養了一年，第二年從25391公里開始到出賣車輛的52930公里就沒有在4S 保養，況且在第一年4S保養期間，也沒有嚴格按照4S保養要求進行相關項目保養，連最基本的機油機濾更換項目都沒有按要求進行，對汽車造成的損害將是無法估量的。

3.買家多次聯系瓜子，瓜子拒不承認宣傳虛假，認為那是賣家的問題，可實際情況是，車況信息是通過瓜子二手車平臺發布的，瓜子有義務對信息進行核查，實際情況是瓜子并沒有核查相關信息的真偽，就在平臺將錯誤的信息作為賣點進行宣傳，時至今日，瓜子網還有很多車輛將4S保養作為賣點進行宣傳。

4.瓜子網宣傳的賣家多賣錢，買家少花錢，沒有中間商掙差價，難道是瓜子二手車倒貼給賣家和買家？實際情況是，瓜子二手車作為中間商爭取服務費，一個5000元的QQ，服務費2500，占車價的50%，還不包括買家承擔的過戶費。瓜子二手車宣傳的成交價比車商高，那豈不是買家多花錢了嗎。還有的準新車，由于新車活動比較大，瓜子二手車報價竟然比新車還貴，怎么能談得上讓買家少花錢？

5.要求瓜子二手車立刻停止虛假宣傳，并承擔因為虛假宣傳給買家造成的損失。