1、我于2014年9月份通過實(shí)山東德州寶駿汽車4S店購買了寶駿630汽車一輛。至今為止行駛里程只有20000公里。
2、使用至2018年5月份左右,發(fā)現(xiàn)駕駛位車門把手附近,駕駛后車門把手附近,副駕駛車門把手附近都出現(xiàn)車漆從內(nèi)往外的鼓泡現(xiàn)象,并一直在擴(kuò)大,之前反應(yīng)給寶駿汽車4S店,該店在連續(xù)更換了多名服務(wù)人員后給予回復(fù)不予處理。
3、對(duì)于不到4年的車輛出現(xiàn)如此本身質(zhì)量問題,實(shí)屬難以接受。在2018年7月4日對(duì)其質(zhì)量問題在“質(zhì)量萬里行”進(jìn)行反饋。第二天4S回復(fù)很快,并稱“投訴會(huì)影響其獎(jiǎng)金”,并聲稱絕對(duì)給予處理,給予滿意回復(fù),所以將反饋終止,靜等處理回復(fù)。結(jié)果在12日回答是不予以處理。
4、面對(duì)質(zhì)量問題不予以正視面對(duì),卻多次出爾反爾,欺騙消費(fèi)者的信任度。要求給予更換新的車門,解決因其質(zhì)量問題給予本人的精神和金錢損失,并且賠禮道歉。