投訴主題:福特大連禾豐汽車銷售服務(wù)有限公司驗(yàn)車有問題不退定金 | |
投訴目標(biāo):福特 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2016-07-13 | 投訴地區(qū):遼寧省 |
1.推銷展車,但不根本沒說展車可能存在的問題,現(xiàn)場檢查出有一個磕碰點(diǎn),4s店承諾能修的和新車一樣,電瓶存在過期風(fēng)險(xiǎn),承諾換新電瓶,承諾驗(yàn)車出任何問題就可以退車,結(jié)果驗(yàn)車發(fā)現(xiàn)磕碰修補(bǔ)還是可以看出痕跡,電瓶更換有劃痕,車門側(cè)有劃痕,車內(nèi)飾有很多磨損,申請退車被拒絕。 2.購車時簽合同不告知我們是什么合同,催促簽字辦貸款,讓交5000定金,但沒有告知定金是否可退,合同內(nèi)容是什么,簽完后不給我們留存合同,我手中只有一張定金收據(jù)。后來退車時要求再看合同遭到拒絕。