本人于2015年2月8日和妻子在一汽馬自達(dá)南通銀達(dá)汽車銷售有限公司購得一汽轎車馬自達(dá)阿特茲，但是僅僅一個月不到，右后剎車鼓嚴(yán)重生銹（其余三個至今完好），后來與4S咨詢了很久，至今未能得到解決，僅僅把兩個后輪拆下看了下，說這是正常的現(xiàn)象。但是他們沒法給我們一個合理的解釋。我想索賠一個新的剎車鼓，但是4S說廠家不同意更換，說這不是本身質(zhì)量問題，是我們使用不當(dāng)導(dǎo)致的。 我們也不理解，四個輪子一樣的開，其余三個剎車鼓都是好好的，一年多了一點(diǎn)銹跡都沒有，唯獨(dú)那個，買回家一個月不到就漆面開裂，往里面生銹，而且有很多銹的屑子掉下來。還有就是4S的服務(wù)態(tài)度讓人很難接受，這種不作為的情況，讓作為消費(fèi)者的我們非常生氣，望國家消費(fèi)者協(xié)會出面解決此事。 萬分感謝！