我于2015年4月，在重慶寶訓汽車銷售服務有限公司購買了一輛綠色寶馬MINI轎車，提車當日就覺得車內(nèi)氣味非常大，讓人有嘔心、頭暈狀態(tài)，銷售公司解釋是新車原因，于是我前后多次對車內(nèi)氣味進行處理，市面上幾乎所有的辦法都已嘗試，但均無效果，任然有讓有嘔心、頭暈的現(xiàn)象。目前在各大網(wǎng)站、媒體、新聞都對該車氣味嚴重超標問題做了披露，但廠家僅僅讓我們對車進行重新上蠟處理，根本解決不了問題，我想提出退車申請，但遭到店方拒絕，請315為民做主。