我與三個月前在北京東仁天宇豐田汽車銷售服務有限公司購買一輛價值110w左右的蘭德酷路澤4600越野車，回本地上牌照時被告知合格證已被注冊使用，與4s店協商后4s店要求把合格證郵回廠家更換，但數月過去4s店并沒有給出滿意答復。并一拖再拖不給退車以及損失費用，希望你們能盡快介入，維護消費者合法權益。