投訴主題:北京現(xiàn)代朗動(dòng)電子轉(zhuǎn)向助力變重 | |
投訴目標(biāo):北京現(xiàn)代4S店 | 投 訴 人:夏先生 |
投訴時(shí)間:2015-04-16 | 投訴地區(qū):海南省 |
我是在2014年底做完4次保養(yǎng)之后方向盤變重,現(xiàn)已經(jīng)去4S店不低于15次,直到現(xiàn)在一直沒解決問題。給我更換過轉(zhuǎn)向柱,還是一樣的重,這個(gè)新的轉(zhuǎn)向柱還沒我原來的好,更換之后出現(xiàn)方向盤上下調(diào)節(jié)變重,根本調(diào)節(jié)不了,之后再次去4S店弄了一天,幫我把上下調(diào)節(jié)弄好了,當(dāng)時(shí)滿意,原地打方向的時(shí)候,有蹦的一聲異響,當(dāng)時(shí)沒在意,就回去了,第二天早上開車從停車廠出來,原地打方向又開始響左右打都響,只好又去4S店檢查。原來轉(zhuǎn)向柱下面有個(gè)對穿螺絲昨天給我松了很多所以上下調(diào)節(jié)變輕,但是響,只要一拎緊,上下調(diào)節(jié)就會(huì)變重,打方向就不會(huì)響了,只好又在4S店呆了一天,把那個(gè)轉(zhuǎn)向柱裝上裝下不下于5次,最后把我的東西都拆爛了,后來到下午5點(diǎn)多,問題算是解決了,不是相當(dāng)滿意,只好這樣,這就證明他們換的新轉(zhuǎn)向柱跟我的車不對稱,4S店工作人員說我們也沒辦,現(xiàn)在好了你就先用著,我說行吧。打方向不響了,上下調(diào)節(jié)勉強(qiáng)能接受。就回去了,第二天用車的時(shí)候感覺方向盤輕了跟原來買車的時(shí)候一樣了,可惜這樣的時(shí)光不長,在8天之后又變重了,只好再次去4S店,再次給我檢查,說什么一切都在范圍之內(nèi),不算重,在4S店拿別的同型號(hào)同公里數(shù)的車跟我對比,別人的車確實(shí)要比我的輕不少,我現(xiàn)在的公里數(shù)是2萬公里,他們說我們沒辦法給你維修了,只能是這樣。服務(wù)態(tài)度相當(dāng)?shù)牟缓茫喈?dāng)?shù)牟缓每上攵2缓玫牡胤轿覜]法一一表達(dá),有些內(nèi)容我也沒一一表達(dá)寫在這上面,我也不想計(jì)較那么多只要能把問題解決,然道你們沒辦法解決就不能幫我把問題一一排除嗎?電子助力難道只有轉(zhuǎn)向柱能聯(lián)系到打方向變重的原因嗎?比如線路轉(zhuǎn)向軸跟轉(zhuǎn)向機(jī)你們不能幫我檢查嗎?老是就一句話我們解決不了,打方向不算重來回答我嗎?為什么做完保養(yǎng)就變重了,更換了轉(zhuǎn)向柱就輕了那么8天的時(shí)間又變重了,然道沒別的原因了嗎?我也在網(wǎng)上看了很多關(guān)于電子轉(zhuǎn)向助力變重的問題跟帖子。有很多很多。車是你們生產(chǎn)出來的,有這種問題你們解決不了嗎?根本就沒拿我們消費(fèi)者當(dāng)回事。現(xiàn)在我們的轉(zhuǎn)向助力低高速一樣重,開起來極度的不舒服。在此投訴希望能有個(gè)好的辦法解決我們消費(fèi)者的問題。希望廠家那邊能有辦法幫我們解決方向盤變重的原因。以上內(nèi)容有很的煩心的事跟不愉快的事就沒說的那么清楚了。希望幫忙解決我們關(guān)系到生命安全的問題。檢查不出問題,正常范圍,難道等打不了方向盤,出事才算問題?現(xiàn)代汽車電子轉(zhuǎn)向助力不敢恭維。突然一下變輕突然一下又變重。這里肯定有原因麻煩你們技術(shù)人認(rèn)真的查查。