家里于2010年8月購買了一款523Li（發動機型號為N52），在2013年3月的行駛過程中發動機突然異響，后面將車拖到4S店檢查是因為發動機凸輪軸螺栓斷裂，和4S點多次交涉要求免費維修并賠償損失未果，4S店堅持這個不屬于保修范圍不予以免費維修，后由于急于用車交付8000元修車費。 今年315臨近之際寶馬突然發布召回公告，承認寶馬部分發動機（含N52）設計存在缺陷，凸輪軸螺栓易發生斷裂，宣布從2014年6月底開始召回。    看到寶馬發布的召回信息本人立刻聯系寶馬中國，要求對本人之前的損失進行賠償，后面寶馬客服告訴我說后續賠償將會由中達寶馬4S店負責，經過與中達寶馬4S店的交流，4S店回復的是會按照他們的政策賠償，但要將之前的發票拿給他們，但我目前沒有找到當時的發票，他們那邊應該有存根才對，是不是找不到發票就不能理賠呢？