投訴主題:比亞迪導航免費升級需換卡繳納129元 | |
投訴目標:比亞迪 | 投 訴 人:劉先生 |
投訴時間:2014-07-10 | 投訴地區:山東省 |
我的比亞迪速銳購買一年多點,想更新導航地圖,結構被告知導航升級了,原車4G卡不夠用,需更換8G的,活動期間需要繳納129元現金,才能升級,活動結束后需繳納300多元。我這是第一次升級導航,就需要繳納換卡的成本費,即使我來付卡的成本費也就30元左右,而比亞迪的導航系統對用戶應該是免費的,我今年繳了129元升級了,明年比亞迪說我導航系統又升級了,8G放不開了,需要交幾百換16G的,那導航升級需要年年交錢了,這是比亞迪公司對用戶的變相收費,不交錢升不了級,我希望有關部門能針對此事進行調查核實,讓用戶享受應有的權益!