4月13號,在神州租車網站上訂車,17號取車。用了2天,19號早上還車,在還車門店看到神州租車的宣傳資料(折頁宣傳單、門店墻上宣傳展板)上寫著“新會員,首租首日,免費體驗”字樣,由于著急趕火車,當時退車的時候就沒計較,后來打客服電話投訴,卻說需要新會員在48小時之內取車才能享受此項服務。故投訴神州租車涉及虛假宣傳。 1、在多種宣傳資料中都未提及48小時內取車才能享受此項活動,打電話到客服投訴客服卻在一直強調他們公司的網站上有,難道他們印刷的宣傳資料可以隨意宣傳? 2、在宣傳資料中有“越早訂,越便宜”的宣傳語,這與對方設置的48小時的期限是矛盾的,涉嫌誘導消費。 希望神州租車能給一個滿意的回復。