本人于2010年10月購買了高爾夫A6 1.4T自動舒適型轎車,已跑8500公里。2011年8月17日和20日,早上開車時發現故障。故障現象為:打火啟動后,掛檔位時,儀表盤閃爍,檔位只能2、4、6進退檔。熄火重啟后故障消失。8月20日聯系了本地4S后,讀了行車數據,發現有故障碼,1、6檔間歇式故障,技術人員說需上傳廠家,然后等回復。期間,技術人員重置了DSG。回去后,23日發現打火仍舊閃爍,但徹底掛不了檔位。 等待了10天后,廠家回訪,但沒有解釋如何解決問題。9月1日,4S回復需要更換“變速箱閥體”,據悉,更換此配件的價格應該在1-2萬。 9月18日告之配件到,9月19日更換。在近一個月的時間內,只能消費者自己承擔各種費用。 作為普通的消費者,感覺買了此車沒有質量保障,因為檔位掛不上,是沒有先兆的,突然發生此現象,若發生在高速路上,出了事故誰來負責?雖然有4年的質保,但4年后更換一次“變速箱閥體”就要2萬元左右,如果更換變速箱總成則需近8萬。4年后的車價可能還沒有8萬元,這樣的維修費用是一般人承受不起的。 既然不能維修,只能更換,說明沒有掌握該技術核心,但為何同樣的產品,國內只質保4年,而國外卻質保10年? 為此,強烈要求大眾對DSG召回或者延保,以保障消費者利益。