本公司自2011年6月16日購買產品型號（JDDS—20AF）金棟掃地車一輛，出現了一系列的問題。6月17日剎車失靈導致側翻，擋風玻璃碎一頁和前反光鏡碎一頁，車前行程開關壞一個。6月19日廠家來維修更換，6月20日使用該車時，發現掃地車擎燈不好用，噴燈壞，每隔一兩天便燒保險，該車無法正常使用。7月7日廠家派人來維修，換擎燈開關，噴燈開關，主刷拆下大修，換保險。修好后，讓廠家試用，開一段路后，車主刷不轉，要求再開蓋試一下，廠家（沈科長）答復是車沒電了，充一下就好了。沈科長和維修人員走出公司大門口，又返回給我們3個保險底座和兩個行程開關。7月11日下午充好電，7月12日工作時發現主刷根本不轉，拉桿不好用，打電話給廠家（沈科長），讓我們自己換一個保險底座就可以了，實際7月11日就根本沒修好。換好保險底座后，工作不到一小時，主、側刷徹底不轉了。打電話要求廠家來維修，直到7月19日廠家才派人上門維修。維修后，車行程開關還是經常壞，車主刷軸螺栓工作一會便自動掉落，無法正常工作。7月27日主刷軸螺栓掉落，車行程開關壞，要求廠家退貨。金棟掃地車存在嚴重質量問題，多次維修，無法正常使用，給我們工作帶來極大不便，望廠家落實后盡快給我們退貨。