我于2009年12月21日在浙江湖州信達豐田銷售公司購買了一款豐田銳志車，在今年的3月22日發生了一次重大追尾事故，車子左右大燈撞毀，發動機移位，橫梁嚴重變形，左側直梁也變形嚴重。在這么大的撞擊力度下車子的六個氣囊居然還沒有彈出，沒有及時保護駕駛員的人生安全。我腦部撞傷，醫生確診腦挫傷蛛網膜出血并住院治療。事后和經銷商多次交涉，毫無結果。他們一直聲稱這部車子的氣囊沒有用質量問題，是沒撞到撞擊點，撞擊的力度不夠。可是車子的頭都沒了半截，還要怎么撞才算撞到觸點呢？最氣人的是售后服務態度很差，他們覺得很理直氣壯，要么叫我們去鑒定，要么走法律程序，根本不想解決車子的實際質量問題，忽視消費者的生命安全問題。