我在20年09月11 日在蘇州 木瀆長安振新4S 店購買了長安 悅翔 1.5MT 手東豪華型汽車一輛,全部上路費用近66000元RMB 09/12日,也就是提車的第二天就在路上死火了 ,行駛里程190公里(包含提車已經有50公里)自己開了140公里,儀表顯示一切正常,就是不能發動,打電話給4S店,他們讓我打重慶的總部電話,就是400的哪個電話,結果打那個電話,服務人員問了一大堆沒用的廢話后說要來拖車! 我沒有接受,又打電話給4S店的經理,廢話了半天后他們答應4S店的人來看看,到了晚上19:00左右,4S店的工作人員來了,打開前蓋搞了一個多小時后沒有找出問題,最后決定拖回4S店檢查! 21:00左右,我與他們一起到了蘇州新區的4S店,維修人員很快找到了問題,是一塊博士 品牌的行車電腦壞了 ,換了一塊新的后就基本正常了 !其他問題看了下到夜里23:30左右算維修完成,就說沒事了,讓我開車回家! 后來我又與他們的蘇州總維修部聯系了幾次,想要個說法!一直沒用給明確的解釋! 試想:任何人在買新車的第二天就遇到如此狼狽及不爽的事情,該如何處理,最氣憤的是他們的服務,態度實在太差,好像新車壞車(包括核心部件)是很正常的事情,能給你維修就不錯了! 長安,讓我們如何信任你???也請長安,做好車的同時。做好服務,認真對待客戶的訴求!! 本人姓趙:車牌:蘇E3U***