在長安鈴木大連東升4S店被騙全過程 我于2010年5月份開始計劃貸款買車，在選車的過程中認識了位于大連市甘井子區華北路516號北市汽車城B2-2號鈴木4S店里的銷售員沙雪嬌，我們決定購買鈴木天語，并商議好等大連9月18日的車展再去看車。我的家屬于在華信計算機工作，一位鈴木4S店的大客戶經理曾經與華信工會接觸過，稱華信員工購車可在4S店優惠的基礎上再行優惠。車展當日，我們找到了這位大連東洲4S店的銷售經理陳亮，他答應給我們優惠8800元，還送我們大禮包和二等獎。東升鈴木給我不了我們這個價格優惠，但是雙方說“東洲鈴木4S店”和“東升鈴木4S店”是同一個老板的店，所以雙方協商由沙雪嬌帶著我們到東洲鈴木的展廳去簽合同，這期間他們工作人員有過多次協商，協商的具體內容我們并不清楚，不過他們稱定車以后的所有售后服務都由東升鈴木4S店負責。 9月18日，我提回了汽車，可是到10月3日我才拿到還款明細，我貸款7萬元整，5年時間利息一共是23000元，貸款利率是11%。我查詢了給我們貸款的公司（GMAC）的官方主頁，還打了GMAC的客服電話，客服居然稱該利率是由各個4S店定的，11%的利率已經高出銀行貸款很多倍，同時，東升鈴木4S店還以GMAC的名義收了我2200元的手續費，GMAC的主頁和客服都稱在GMAC貸款無任何手續費，之前也沒有人給我提起有這部分手續費，到現在我才恍然大悟，無論我們辦什么手續，他們都是在我們不在場的情況下商量很長時間。我們被騙了，還有汽車保險也是買的不知名的保險公司的保險，而且我們在洽談時他們還稱4S店贈送一年的自燃險，到交款處卻說不贈送了，銷售員就再沒說過這個保險的事情，也沒讓我們加錢買這個保險。 最近幾天，我走訪了幾家銀行了解了一些情況：建設銀行只收取手續費貸款， 7萬元貸款3年，手續費大概5000元，大連銀行貸款5年的利率是5.7%；總結下來，在銀行如果免利息貸款，手續費大概是5000到7000元，如果是有利息貸款，利率就是國家規定的貸款利率，而且通過4S店都可以申請，建設銀行官方網站的合作伙伴中就有我買車的這家4S店，但是，我買車過程中沒有一個人給我講解可以通過其他方式貸款，我曾多次詢問和銀行貸款利率的差距，他們都是含糊應付我，從沒正面回答過，也沒提過貸款具體利率，一直誤導我們稱貸款利率和銀行差不多。 另外，我打電話咨詢了東洲鈴木4S店的銷售人員，現在購車可以通過中國銀行貸款 ，收大概5000元的手續費，無利息。 10年10月9日到4S店里于賣家協商把貸款換回銀行貸款，賣家均承認銷售員有故意模糊貸款利率的事實，有錄音為證，而且當日聯系到一個在店里班車手續的客戶，貸款利息一共4000元，相當于我24000元的六分之一，此客戶也表示可以可以給我作證。 我現在就要求客戶給我把貸款換回銀行貸款，并且承擔他們員工欺騙誘導導致的所有損失。 大連東升4S店銷售人員 沙雪嬌 電話：1584114xxxx 大連東洲4S 店銷售經理 陳亮 電話：1380424xxxx 東洲4S 店提供貸款信息人員 不詳 電話：1590986xxxx