本人于2010年5月27日，在長沙華洋世紀雪佛蘭4S店，花13.49萬元購買了一臺科魯茲1.8TS的轎車一臺。在3000公里首保過后，就發現倒車時，踩剎車就會有異響，后來到網上一查，發現很多車主都有這個現象，而且跟廠家也多次反映，但廠家與4S店一直忽悠消費者。本人在做第二次保養的時候就與長沙華洋世紀4S店反映這個問題，得到的回復是先登記情況等上海通用回復。然而幾個星期過去了依然沒有回復。所以強烈要求消協維護廣大消費者權益，要求廠家召回。