據(jù)國外媒體報道 由于eBay計算機(jī)系統(tǒng)昨天出現(xiàn)故障,數(shù)以百萬計的購物者無法查找欲購買的商品。
eBay表示,今年圣誕銷售季來臨前夕,網(wǎng)站上待售商品大幅增加。目前,eBay網(wǎng)站上待售商品超過2億件,比去年同期增長33%。eBay今天表示,該公司仍然在解決技術(shù)問題。eBay網(wǎng)站于美國太平洋標(biāo)準(zhǔn)時間周六上午11時(北京時間周日凌晨3時)出現(xiàn)故障。
這將是最近數(shù)年來eBay最糟糕的宕機(jī)故障之一,可能需要賠償賣家因此蒙受的巨額經(jīng)濟(jì)損失。eBay表示,“當(dāng)務(wù)之急是解決出現(xiàn)的故障,此后我們將評估這次事故的經(jīng)濟(jì)影響,向賣家提供適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償。”
許多賣家抱怨稱,由于用戶無法競價,導(dǎo)致他們產(chǎn)品的售價過低,并因此蒙受了經(jīng)濟(jì)損失。
通常情況下,圣誕銷售季前eBay網(wǎng)站上賣家都會增多,但今年增幅較大,主要原因是eBay鼓勵大型零售商“入駐”,許多賣家稱此舉給eBay的計算機(jī)系統(tǒng)造成了很大壓力。