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淘寶秒殺門炒作 網友呼受騙索賠9萬

時間:2009-09-30 07:55來源:新聞晨報 作者:zhouc
  

  只要你動作夠快,一元錢就可以將原價數千元的筆記本電腦、液晶電視抱回家。9月25日至30日,淘寶“一元秒殺”活動正在熱火朝天地進行中。然而,該活動從第一天開始就受到了網友的質疑——“活動開始前貨品就被轉移了!”“同一天的同一秒,同一個ID居然可以拍到兩到三個貨品,明顯騙人!”“限量5臺,卻拍出去十幾臺?”在各大論壇上,有關“秒殺門”被內部人做了手腳的懷疑聲不絕于耳。
 

淘寶“秒殺門”

淘寶“秒殺門”


  限量10臺的筆記本竟拍出26臺

  這兩天,“秒殺門”是論壇里最熱的話題,秒殺門真相、秒殺門疑點解密、秒殺門欺騙消費者……諸多以此為關鍵詞的帖子統統將矛頭指向了這個活動。

  此次限時搶購的商品相當有誘惑力,每天分別有10臺原價2899元的聯想上網本、5臺原價3599元的飛利浦液晶電視機以及5臺原價3499的惠普筆記本電腦。然而當9月25日第一天的秒殺活動結束后,網上就出現了大量指責的聲音,網友大呼淘寶網的“一元秒殺”活動有貓膩,欺騙消費者。

  筆者綜合多個帖子發現,網友懷疑淘寶網在“一元秒殺”活動中作弊的主要原因有四。

  原因一,拍品被轉移。25日的活動應從20:00開始,但網友發現網站頁面從19:56起就顯示全部商品已被轉移,直到20:02頁面才恢復正常。

  原因二,同一個ID同一秒拍得兩三件商品。在不少帖子里,網友都列出了當日成交記錄的網絡截圖,截圖中一ID為“小添添寶貝”的買家在20:02:55同時拍得了一臺惠普筆記本電腦和一臺飛利浦液晶電視,同樣幸運的還有一ID為“helrin”的買家,他在20:00:51同樣拍得了這兩樣商品。更夸張的是,此人的淘寶登錄記錄顯示他最后一次登錄淘寶網是在9月24日,也就是說他雖然25日拍得了兩件商品,但卻根本沒登錄淘寶網。一個ID在正常情況下,無論如何是不可能在同一秒拍得兩件商品的,更不可能在沒有登錄的情況下進行交易。因此,這成為網友認定網站作弊的鐵證。

  原因三:限量10臺,拍出26臺。據活動規則,每天聯想上網本只限量供應10臺,然而,網友卻在成交記錄中發現當日居然拍出了26臺。

  原因四:淘寶公布的秒殺英雄信用值偏低。以25日淘寶公布的秒殺最終入圍名單為例,入圍的19人中,幾乎半數信用值不超過5,極端的信用值甚至為0,也就是說,該買家除了參與此次秒殺之外,之前從沒有在淘寶網上買過東西。一些網友就此推斷,這些信用值偏低的買家可能是托兒。

  一人拍多件涉嫌作弊交易無效

  “秒殺門”事件究竟是否存在貓膩?筆者就此采訪了淘寶網相關負責人魯達。他告訴筆者,網友反映的頁面顯示貨品已被轉移、網絡截圖等現象都確有其事,但很多事并不像網友所理解的那樣。

  25日,還沒有到開拍時間,淘寶網上已經“貓”著大量等待秒殺的網友,有些網友還使用代拍軟件,反復刷新網頁,流量瞬間超過了淘寶網的預估值,導致網絡擁堵,部分地區的會員不能正常瀏覽頁面。因此,一些報錯頁面出現了貨品已被轉移的錯誤信息。

  網絡擁堵雖然造成了部分網友秒殺的不便,但也制造出一批意外的幸運兒。魯達告訴筆者,由于流量過大,導致各地數據不能及時同步,令最終秒殺商品數量異常增加。這才出現了原本設定限拍10件的商品,最終卻被拍出了26件的怪事。對此,網站決定,對于超出原定數量的成功秒殺會員,只要遵守活動規則、沒有作弊行為,網站將承擔費用,提供會員拍得的商品。據淘寶方面透露,目前這批計劃之外的商品已經讓網站賠了約9萬元。關于信用值問題,對方則表示信用高低和能不能拍中沒有直接關系。

  至于網友質疑最多的同一ID在同一秒拍得多件商品的現象,魯達解釋這與一些網友使用代拍軟件有關。這些代拍軟件在一秒鐘內就可以自動刷新幾十次,自然可以同一秒拍得多個商品。不過,他表示這種使用代拍軟件的行為本身就屬于作弊,因此,這些會員的交易無效,他們沒有出現在最終公布的秒殺英雄榜中。

  截至發稿時,魯達又向筆者透露最新消息:網站完善了系統,網絡擁堵和多拍的現象已基本杜絕。

  筆者找到了淘寶網公布的25日秒殺英雄榜中的一名買家“hikiss1984”,這位武漢的買家告訴筆者25日他確實感到了網絡的擁堵,頁面刷新間隔較長,但他坦言自己很幸運,沒用任何代拍軟件就拍得了一臺聯想上網本。他透露,盡管自己已在英雄榜中,但淘寶網依然在審核其資質,目前尚未發貨。

  “一元秒殺”:用一元錢網上限時搶購商品,因為網友的搶購速度往往以秒來計算,因此被稱為“秒殺”。

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