北美豐田在海外對部分車輛實施兩項市場處理措施
①安全活動（Safety Campaign）：關于北美特有的全天候型腳墊可能干擾油門踏板的問題進行改進
該活動起因于在北美市場銷售和使用的全天候型腳墊，北美豐田將對北美地區銷售的部分車輛（豐田4Runner、RAV4、雷克薩斯LX）開展安全活動。
【中國市場的對策】：
《對于正規渠道引進的車輛》
?此次安全活動針對的是在北美開發并只在北美銷售的全天候型腳墊特有的問題，在中國并沒有銷售同樣的腳墊，因此中國正規渠道引進的車輛沒有使用同樣的腳墊，不存在同樣的問題。
《對于非正規渠道引進的車輛》
?如果萬一有顧客因特殊原因使用非正規渠道引進的相關車輛或腳墊，請向經銷店或撥打服務中心電話進行咨詢。如果確認屬于此次活動對象范圍，本著對用戶負責的態度，我們也將進行無償對應工作。
②召回：關于地毯樹脂墊可能干擾油門踏板臂的問題進行改進
由于在北美地區銷售的部分車輛（雷克薩斯 GS AWD）的地毯樹脂墊導致的問題，北美豐田對相關車輛實施召回。
【中國市場的對策】：
《對于正規渠道引進的車輛》
?此次召回的對象為雷克薩斯 GS AWD（四驅車型），該車型沒有通過正規渠道引進中國市場，所以不涉及中國市場。
《對于非正規渠道引進的車輛》
?如果萬一有顧客因特殊原因使用非正規渠道引進的相關車輛，請向經銷店或撥打服務中心電話進行咨詢。如果確認屬于此次召回對象范圍，本著對用戶負責的態度，我們也將進行無償對應工作。
關于上述兩項市場處理措施，對象車輛沒有通過正規渠道引進中國, 如果萬一有顧客因特殊原因使用非正規渠道引進的相關車輛或者有其他任何疑問，請撥打以下服務中心電話進行咨詢。
【服務中心電話】
豐田汽車顧客服務中心：
800-810-1210 400-810-1210（一汽豐田顧客）
800-830-8888 400-830-8888（廣汽豐田顧客）
雷克薩斯顧客服務中心：
800-810-2772 400-810-2772