每月短信提醒 貼心！ 每月收費(fèi)2元 煩心！
銀行短信服務(wù)暗藏驚心利潤
一條短信也收2元 市民持卡進(jìn)退兩難最高年費(fèi)達(dá)36元
每年利潤輕松過億 期待按條收費(fèi) 市民呼喚新收費(fèi)方式
賬號于2010年8月1日9時(shí)25分，在XX支出600元。”為了保證持卡人的用卡安全，大多銀行現(xiàn)都啟用了手機(jī)短信來給銀行賬戶作“管家”，隨時(shí)將賬戶變化情況“報(bào)告”給持卡人。
“每月只發(fā)一條短信卻要收我2元錢。”“手機(jī)短信是防銀行卡被盜刷的，應(yīng)該是由銀行來付費(fèi)。”連日來，本報(bào)一連接到10多筆投訴，讀者普遍認(rèn)為，銀行短信提醒服務(wù)很貼心，但收費(fèi)叫人煩心。
方便，詳細(xì)，放心
市民短信服務(wù)有依賴
“您尾號為XX的招行信用卡于8月31日19時(shí)18分消費(fèi)人民幣150元。”“您尾號XX的卡于8月30日11時(shí)4分在武漢自助設(shè)備取現(xiàn)200元，現(xiàn)余額為794元。”翻翻彭小姐的手機(jī)，里面記錄著她一個(gè)月來的賬戶變化。
“每個(gè)月工資到賬、轉(zhuǎn)賬、消費(fèi)、取現(xiàn)、存款……，只要賬戶上有任何變動，我都會立刻收到銀行的通知短信，我也是看著同事有這項(xiàng)業(yè)務(wù)，覺得挺方便的就到銀行開通了。”彭小姐向記者介紹道。
生活中，不少持卡人與彭小姐相似開通了短信提醒業(yè)務(wù)。
一條短信也收2元
市民持卡進(jìn)退兩難
“正因短信服務(wù)有這么多的好處，所以我也不敢隨便取消。”昨日，在醫(yī)院工作的陳先生如是說道。
“除了這個(gè)工資卡，還有獎(jiǎng)金卡、還有交水電費(fèi)的卡，每月累計(jì)扣掉的短信費(fèi)都有上十元了。”陳先生查了查名下的卡，發(fā)現(xiàn)每月的銀行短信已構(gòu)成家庭的一筆開銷。
“五六張卡，每月一共收到的短信不超過10條，幾乎一條短信收費(fèi)一元，有時(shí)只收一條短信也收2元。價(jià)格收得太貴了。”陳先生說，若他取消了，又害怕發(fā)生了銀行卡被盜刷之類的事，繼續(xù)用下去又覺得劃不來，銀行短信讓他進(jìn)退兩難。
最高年費(fèi)達(dá)36元
每年利潤輕松過億
近期，記者走訪了多家銀行發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的銀行都開通了“手機(jī)短信賬戶提醒功能”。是否對這項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)，則分為兩大陣營，一個(gè)是以工、農(nóng)、中、建為首的四大國有銀行組成的收費(fèi)陣營。另一個(gè)則是以交、招、浦發(fā)等股份制銀行組成的免費(fèi)陣營。但收費(fèi)方式均為包月或者包年，針對不同的客戶，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也有所不同，分為每月1元、2元和3元的，最高的年收費(fèi)達(dá)到36元。
雖然，這種銀行短信收費(fèi)看似不起眼，卻暗藏著驚人的利潤。“銀行發(fā)送短信的成本實(shí)際上并不高。一條短信的成本只有幾分錢。”據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，像銀行這種大單位，通信公司的報(bào)價(jià)比普通用戶的短信收費(fèi)低得多。多數(shù)借記卡客戶在開通短信提醒業(yè)務(wù)后，每個(gè)月收到的短信不超過10條。保守估計(jì)，銀行在此項(xiàng)業(yè)務(wù)上的利潤率最高可以達(dá)到100%至300%。目前，任何一家國有商業(yè)銀行的銀行卡發(fā)行量都達(dá)到數(shù)億張，每年僅短信通知費(fèi)就能輕松賺取過億的利潤。
期待按條收費(fèi)
市民呼喚新收費(fèi)方式
一年下來，光銀行的短信通知費(fèi)就高達(dá)二三十元，而普通的借記卡年費(fèi)也只10元，是普通儲蓄卡年費(fèi)的兩到三倍。據(jù)了解，銀行手機(jī)短信服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并不屬于人行等監(jiān)管部門規(guī)定的“商業(yè)銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)”內(nèi)的項(xiàng)目，屬于由銀行自定價(jià)格。
“這樣的收費(fèi)太貴了，按條收費(fèi)更合理一些。”彭小姐這般認(rèn)為。一位趙先生表示：短信可以讓持卡人迅速知曉賬戶相關(guān)變動信息，有助于保證賬戶安全，是銀行非常必需的服務(wù)。但每個(gè)持卡人的交易次數(shù)會不一樣，統(tǒng)一收費(fèi)顯得有些不公平。若按條收費(fèi)，估計(jì)大多數(shù)人都可以接受的。“其實(shí)，每條短信即便收一角錢，銀行也還是有賺的，但持卡人要容易接受得多。”胡女士認(rèn)為，這項(xiàng)收費(fèi)幾乎涉及到每個(gè)人的利益，是應(yīng)該納入聽證的范疇之內(nèi)的。 記者 王丹妮
銀行名稱 借記卡 信用卡
國有銀行
中國銀行 2元/月 免費(fèi)
建設(shè)銀行 2元/月、20元/年， 單筆消費(fèi)500元以上免收、
理財(cái)卡金卡以上免收年費(fèi) 小額提醒3元/月
工商銀行 2元/月、24元/年 免費(fèi)
農(nóng)業(yè)銀行 2元/月 -
股份制銀行
招商銀行 免費(fèi) 免費(fèi)
交通銀行 免費(fèi) 免費(fèi)
民生銀行 2元/月，VIP用戶免收年費(fèi) -
中信銀行 3元/月，金卡以上免收年費(fèi) 免費(fèi)
華夏銀行 免費(fèi) -
興業(yè)銀行 1元/月，VIP用戶免收年費(fèi) 3元/月
浦東發(fā)展銀行 2元/月(500元以上免費(fèi)) -
單筆消費(fèi)300元以上免收、
廣東發(fā)展銀行 免費(fèi) 小額提醒3元/月
深圳發(fā)展銀行 免費(fèi) 免費(fèi)
光大銀行 3元/月(暫時(shí)還沒開始收) 免費(fèi)
漢口銀行 免費(fèi) 免費(fèi)
郵政儲蓄銀行 3元/月 -
附：武漢各銀行短信提醒收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一覽表