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顧客被“牽羊”郵政儲蓄銀行拒提供監控截圖遭質疑

時間:2009-12-18 08:44來源:大江網-新法制報 作者:大江網-新法制報
  

  核心提示

  “我的錢放在銀行柜臺上,一轉身錢就被人拿走了,整個過程都被銀行的監控錄像拍了下來。”17日上午,南昌市民劉女士在銀行辦理匯款時遭遇順手牽羊。更讓她氣憤的是,盡管銀行的監控錄像將整個作案過程都拍了下來,但銀行工作人員拒絕向她和民警提供錄像畫面,理由是不符合銀行的“安全規定”。

 

  遭的郵政儲蓄所勝利路營業廳

  顧客大意百元現金不翼而飛

  17日上午11時,劉女士受人之托到位于南昌市勝利路步行街的郵政儲蓄所匯款,將100元現金和手套放在了柜臺上。“當時我在填匯款單,柜臺里的服務員跟我說讓我去旁邊填寫,不要站在窗口邊。于是我就拿了單子到柜臺另一側去。”幾分鐘過后,劉女士回頭發現自己的錢不見了,她急得四處尋找。

  “柜臺對面就是攝像頭,錢怎么消失的,攝像頭肯定能拍下來。”劉女士說道。她隨即要求銀行員工給她重放一遍十分鐘前的錄像。但銀行的工作人員表示,錄像不能隨便給人看,只有辦案民警才有權查看監控錄像。為了找出拿走錢的人,劉女士當即撥打了110報警。

  民警介入查看錄像發現“牽羊”人

  幾分鐘后,南昌市東湖區滕王閣派出所的民警抵達現場。在民警的協調下,郵政儲蓄所的工作人員隔著交易柜臺的玻璃,遠遠地給劉女士播放了一遍之前的錄像。

  記者在監控錄像上看到,劉女士進門后拿了一張匯款單,在柜臺上填寫時她隨手將兩只手套和100元錢放在柜臺上,而100元錢正好壓在手套下。隨后,劉女士到另一側填寫單據,她身后一名身著藏青色連帽羽絨服的男子趁機擠上前去填寫單據。劉女士曾兩次取走擺在柜臺上的手套,但都忘記了壓在手套下的100元現金。

  錄像顯示,這名男子在看到錢后不到1秒鐘,就用手上的單據把錢蓋住,鎮定自若地繼續填寫單據,還不時向柜臺內的服務員詢問些什么。趁著身后的人員上前提交單據時,該男子迅速將壓在單據下的100元紙幣捏在左手中,然后假裝起身與郵政儲蓄所的保安聊了兩句,沒有再辦理任何業務直接離開了。這時劉女士才發現錢不見了。

  “就是他,原來是他拿了這100元錢。”劉女士激動地叫了起來。她隨即請求郵政儲蓄所的工作人員提供錄像材料。“我希望能夠找到這個人,雖然錢不多,但他的行為卻很惡劣。”但郵政儲蓄所的工作人員再次拒絕了劉女士的要求,稱錄像只有公安民警才能調取。

  郵政儲蓄所拒提供嫌疑人截圖遭質疑

  由于到場民警接到其他報案已離開現場,無奈之下,劉女士再次撥打了報警電話。這時,郵政儲蓄所的工作人員卻又改口了。“警察來了也沒用,你要想拿到我們的錄像素材,必須要帶好身份證到我們市局去提交申請,經過允許我們才能給你錄像。沒有經過我們內部的允許,警察也不能調用我們的錄像。”

  劉女士認為,即便不能調取錄像,至少拍下嫌疑人的截圖也可有助于公安機關破案,希望郵政儲蓄所的工作人員能“行個方便”,但她的要求仍遭到拒絕。在記者的再三要求下,工作人員多次向郵政儲蓄所的上一級管理機構請示,是否能提供嫌疑人照片協助警方盡快找到嫌疑人,但得到的回復均是“不行”。

  劉女士表示,盡管遺失錢財不多,她也負有一定的責任,但協助失主盡快找回財物,幫助民警盡快抓獲違法犯罪分子是每一個公民、每一個單位機構的義務。“很顯然,郵政儲蓄所并沒有意識到這一點。

  目前,警方已介入調查此案。

  文/圖 記者陶琪

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