家住五羊新城的姚先生近期向記者反映，自己一個建行儲蓄賬戶已經一年多沒有使用了，他清楚記得里面還有40元存款。可是近期他拿著存折到銀行注銷的時候，卻意外地被告知里面的錢不僅沒有了，而且還要補交4元的費用。

　　建行工作人員解釋，存款低于400元每季度要扣3元管理費，加上該賬戶還辦理了銀行卡每年要收取10元的年費。這樣，這個賬戶每年繳納的費用為22元，因而該賬戶目前還倒欠著銀行費用。

　　姚先生的遭遇并非特例。事實上許多廣州市民都可能有銀行小額存款“越存越少”的遭遇，因為大部分銀行已經收取小額賬戶管理費。記者調查得知，加上上月底開始正式收取小額賬戶管理費的廣東發展銀行，廣州地區已有9家銀行站在了收費隊伍中，目前僅有民生、光大、興業、中信、浦發、華夏和郵政儲蓄銀行暫未收取小額賬戶管理費。

　　本金利息不夠抵扣管理費 小額存款只會“越存越少”

　　姚先生告訴記者，自己最后一次使用這張建行銀行卡大概是2007年4月，當時卡里面還有40元。記者了解到，建行從2005年9月21日開始按季對日均余額不足400元(不含400元)人民幣的小額個人活期存款賬戶收取管理費，管理費為每季度3元。

　　如此計算，這兩年姚先生的建行賬戶需要繳納的小額賬戶管理費為24元，另外借記卡每年還收取10元年費，再扣除扣除賬戶本身的40元以及幾乎可以忽略不計的利息，姚先生還欠銀行近4元。

　　無獨有偶，葉先生也向記者反映，正在讀小學一年級的女兒發現存著自己壓歲錢的工行存折中的金額居然“越來越少”，原來因為銀行對不足300元的賬戶每季度扣去3元的管理費。

　　“原本為鼓勵女兒存錢，以女兒名字在工商銀行開辦了一個存折，用以存女兒每年春節拿到的利市錢。”葉先生告訴記者，其后由于女兒的積蓄越存越多，就幫她辦了一個數額較大的定期存款，原本的存折中就只剩下200多元。但是女兒近期拿著存折到銀行進行補登時卻發現被扣去了合共12元的費用，存款竟然越存越少。后來銀行方面解釋，由于該賬戶日均存款余額不足 300元，至今共扣取了一年共12元的小額賬戶管理費。但本來一心給女兒灌輸理財意識的葉先生，覺得啼笑皆非，“很難向小朋友解釋銀行存款越存越少的原因。”

　　廣州9家銀行收取管理費 銀行不會為休眠賬戶銷戶

　　如今，一個人擁有十幾張甚至幾十張銀行卡已不是新鮮事，但如果你的這些賬戶中的余額在300元以下，就可能面臨自己的“辛苦錢”無聲無息就溜走的局面了。

　　記者近日撥打廣州地區16家銀行的客服電話了解到，自廣發行今年6月21日起收取人民幣個人小額賬戶管理費后，目前共有工行、建行、農行、中行、交行、招行、深發展銀行等9家銀行收取小額賬戶管理費，僅有民生、光大、興業、中信、浦發、華夏、郵政儲蓄銀行暫未收取這項費用。

　　而浦發行客服人員也表示，目前正在醞釀對儲蓄賬戶收取管理費。

　　據了解，如果閑置小額賬戶內有剩余資金，大多銀行將按照每季度3元的標準，自動扣除賬戶內余額，直至把其扣清。當賬戶余額不足時，多數銀行會要求儲戶補足所欠管理費，但不會在其他同名賬戶中扣去。

　　欠費不會影響個人信用

　　中行以及交行的客服人員則表示，一般來說賬戶余額扣完即止，若賬戶重新存入資金時，最多追收當年的管理費，而不會追扣累計拖欠的所有小額賬戶管理費。

　　另外，工行客服人員表示，在固定收費日未能全額扣收賬戶服務費的賬戶，如該賬戶自固定收費日起半年內沒有發生業務且余額為零，半年期滿后工行將進行特別管理 ，您必須到網點繳納欠費后，該賬戶才可以恢復啟用。如果賬戶欠費時間超過一年半，該賬戶將被銷戶。

　　中行與交行客服也表示，如果儲戶的閑置賬戶一直欠費，且兩年之內不使用，就會自動銷戶，欠費不會無限期累積下去。但大多數銀行客服表示，對于欠管理費的賬戶，儲戶如果不補上欠款，銀行是不會自動為其清戶的。

　　有很多市民擔心，手上的閑置銀行儲蓄賬戶如果一直欠費，會影響個人的信用記錄。不過，記者在調查中了解到，中行、工行、農行、建行、交行、招行、廣發展銀行、深發展銀行、廣州市商業銀行均表示，個人儲蓄卡拖欠管理費不會影響信用記錄。

　　專家建議

　　小額賬戶應及時注銷

　　客戶將錢存進銀行，自然是為了增值。可是，如果客戶的銀行賬戶長期不用，且賬戶日均余額低于一定額度時，銀行便會向客戶按季度收取“小額賬戶管理費”，客戶的休眠賬戶存款很可能變成負資產。

　　對于收取小額賬戶適當收費，銀行人士稱，這有利于促進銀行降低賬戶維護成本，抑制客戶盲目開立過多的銀行賬戶，促進銀行的客戶適當整合小額賬戶，從而減少了銀行資源的浪費。

　　有銀行人士提醒市民，最好將同一家銀行的賬戶進行集中，以保證上面的日均余額達到免收管理費的標準。對于長期不用的存折和卡，最好盡早去銷戶。

　　“市民可有意識地選取1～2家兼顧服務、便捷以及實惠的銀行來集中辦理業務，這樣無形中提升個人忠誠度，還可以享受到更優質的理財服務。”招商銀行一名理財師表示，而對于更多不常用的小額活期賬戶，則可以趁早銷戶。

　　上述招行人士表示，銀行競爭日趨激烈，而且銀行也越來越看重客戶的忠誠度，如果市民將賬戶及資金盡量集中在一家銀行，則可能在信用卡額度、優先認購理財產品、手續費減免等方面得到實惠。