德國(guó)NUK嬰兒爽身粉發(fā)現(xiàn)致癌物石棉事件還未平息,韓產(chǎn)露香5款化妝品又被查出含有石棉。記者今天通過采訪了解到,NUK和露香品牌總代理已在全國(guó)召回產(chǎn)品,除商場(chǎng)、專賣店已將產(chǎn)品下架以外,監(jiān)管較難的網(wǎng)上商店也大都下架含石棉商品。
NUK中國(guó)分公司公關(guān)部門人士在接受記者采訪時(shí)表示,目前具體檢測(cè)結(jié)果尚未出來,但公司已開始召回在中國(guó)大陸地區(qū)銷售的嬰兒爽身粉產(chǎn)品,對(duì)已經(jīng)購(gòu)買NUK品牌嬰兒爽身粉產(chǎn)品的消費(fèi)者,可全額退貨。可是采訪中發(fā)現(xiàn),在退貨中一些沒有購(gòu)物憑證的消費(fèi)者遇到了難題。本市消費(fèi)者張女士表示,她昨天到一家嬰兒用品專賣店退貨,可是由于丟失小票商家不給退。而樂友、麗家寶貝、紅孩子孕嬰用品專賣店也表示需憑票退貨。對(duì)此記者致電NUK中國(guó)總代理客服部門,對(duì)方表示如果消費(fèi)者遇到類似情況,可致電NUK中國(guó)總代理客服電話0512-65633510登記,公司將根據(jù)即將制定出的退貨措施退貨。與此同時(shí),韓國(guó)露香彩妝中國(guó)總代理北京高麗露香化妝品有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上有問題的4款化妝品已全部下架并召回,消費(fèi)者也可憑購(gòu)物憑證去之前購(gòu)買的地方進(jìn)行退貨。據(jù)了解,公司并未在天津市場(chǎng)設(shè)品牌專賣。
通過走訪市場(chǎng)看到,作為網(wǎng)上商店的熱賣商品,除了個(gè)別商城還在出售NUK嬰兒爽身粉和露香化妝品,淘寶、易趣等大型交易網(wǎng)站都已將問題商品下架。