《NUK嬰兒爽身粉被曝含有致癌物》追蹤上海設10余NUK爽身粉退貨點
東方早報記者 單蕓
昨日,德國NUK中國總代表示,已經在上海10余專柜設NUK嬰兒爽身粉退貨點,無條件接受退貨。
昨日,記者在網絡論壇看到,有消費者表示,之前在上海某商場購買了NUK嬰兒爽身粉,但是因為沒有保留購物小票,所以商場不給退。
針對這一現象,蘇州德寶嬰童用品有限公司相關負責人江先生表示,已經在上海八佰伴、寶大祥等10余個NUK專柜設立退貨點。消費者只要拿著NUK爽身粉到這些專柜,無論有沒有購物小票,產品有沒有開封,都可以無條件退貨。
江先生表示,“因為不少商場退貨是有自己的程序和規矩,另外,有些商場也擔心,消費者拿著在小店或網上購買的產品來找自己退貨,所以還是設有退貨門檻的。”為了解決這一問題,蘇州德寶公司在上海八佰伴、寶大祥、東方商廈、百聯購物中心、百盛購物中心等10余個蘇州德寶公司的專柜點設立了退貨點。“在我們自己專柜的退貨點,是接受無條件退貨的。”
盡管上海市場上到底有多少NUK嬰兒爽身粉,德寶公司無法給出詳盡統計數據,不過,江先生表示,“因為非旺季,每個專柜平時發貨數并不是很多,也就放三四個吧。”江先生說:“現在我們公司最重要的事情就是召回NUK嬰兒爽身粉,越快越全面越好。”
《韓國露香粉底腮紅被指含致癌物》追蹤
韓國露香在上海沒有銷售點
昨日,韓國高麗露香化妝品中國總代宣布,已將在中國市場上有售的四種涉癌化妝品下架封存,已購買這些產品的消費者可以憑購物憑證去銷售點退貨。不過,記者了解到,韓國露香在上海并沒有銷售網點和專柜,消費者或在網上購到相關產品,但網上購露香者的退貨難以保證。
據《北京晨報》報道,韓國露香工廠昨天發表聲明,明確表示四種產品是因為使用了韓國德山藥品工業進口公司銷售的有問題滑石粉原料,并非人為添加。除全數召回四種產品外,露香公司還承諾不再使用德山藥品生產的原料,并對四種產品正品進行委托檢測,希望北京代理商在中國委托有效部門對以上四種產品進行石棉檢驗委托。
昨日,韓國高麗露香化妝品在中國的總代理,北京高麗露香化妝品有限公司在其網站上發出聲明。聲明稱:“就韓國露香工廠查出問題產品一事,已在第一時間通知全國銷售商將有問題的四種產品全部下架并回收封存,之前購買露香該四種產品的消費者可以憑購物憑證去之前購買的地方退貨。這四產品分別為:露香修容餅、腮紅、遮瑕霜、30克定妝蜜粉。昨日,北京高麗露香化妝品有限公司北京區域負責人鄧經理解釋說,“以前在上海也委托過銷售商,但后來銷售商撤出不做了。所以上海目前沒有專柜和銷售點。”
淘寶方面昨日表示,在得知韓國露香彩妝產品有問題的第一時間,已要求店家下架,并會幫助消費者退款。但鄧經理表示,“我們無法確定網上賣出的露香產品是真是假,所以也不能保證網上買露香的消費者的退貨。”昨日,記者登錄淘寶網發現,一些賣露香產品的店鋪已將產品下架。不過,通過淘寶旺旺,記者問賣家:“還有沒有露香的修容餅、蜜粉賣?”賣家并沒有表明“這些產品已經下架不能賣了”,而是反問道:“你要多少貨?”當記者索要產品圖片時,賣家立即不再回復。