17日上午,李女士來電反映,新裝修房的客廳吊燈16日晚突然掉落,可裝潢公司卻不肯負責。
據了解,李女士的房屋裝修是“全包”,去年10月雙方簽了裝修合同,總價為30多萬。今年3月底整個裝修工程完工交付。
一走進李女士家,殘破的吊燈歪在茶幾旁,玻璃碎片及從吊燈上落下的小水晶珠散落一地,天花板上,一截一頭在墻內一頭斷裂的電線掛在半空中。李女士稱,16日晚上9點多鐘,她正在衛生間,聽到響聲后,出來一看,就是記者見到的這個樣子。
李女士稱,次日上午她就此事找到裝潢公司,可公司負責人章先生卻表示對此不負責。
據了解,《江蘇省住宅裝飾裝修服務規范》規定,在正常使用條件下,住宅裝飾裝修工程的保修期限為二年,有防水要求的廚房、衛生間的防滲漏保修期為五年,工程決算書列出的所有施工項目都在保修范圍內,且保修期自住宅裝飾裝修工程竣工驗收合格之日起計算。李女士的房屋裝修至3月底才竣工,正常情況下裝潢公司理應負責維修。
記者隨后來到了為李女士提供裝修服務的常州顯高裝飾工程有限公司,公司負責人章先生稱,他們之所以對李女士的要求不予理睬,是因為李女士至今還欠他們裝修款8萬元未付,若李女士能將尾款付清,且能證明吊燈非人為原因落地,他們將隨時進行維修。
李女士表示,目前8萬元她是不可能付的。她認為,雖然當初合同訂的是30多萬的裝修款,可公司提供的服務質量太差,并不值這個數,她對公司后來提供的報價單并不認同。李女士最后說,那份裝修合同簽得太草率,自己在裝修過程中也沒時間“監督”,工程完工后才發現不滿意之處太多,后悔也來不及了。