講述人:韋先生
項目地址:民主路謂語城江南家園2期
“這樣的裝修太頭疼了,裝飾公司如此不負責任的態度,簡直不可思議!”韋先生憤怒地對記者說。
9月5日,記者來到韋先生那個“虎頭蛇尾”、擱在那里卻不能住進去的家。
據韋先生介紹,他家從4月1日開始裝修到5月31日完工,并且裝飾公司承諾將韋先生的家裝修成樣板房,可是眼看著鄰居7月份開始裝修,現在都住進去了,而韋先生與老伴還在為裝修的事情忙碌奔波。至于裝飾公司承諾的把他裝修成樣板房,那更像一個遙遠的夢。
為什么從完工至今,又三個多月過去了,可是韋先生一家依然未能搬進新房居住呢?韋先生認真仔細地給記者解釋了他的隱衷。
圖紙不標尺寸 施工頻繁出錯
韋先生將圖紙拿出來與主臥衣柜對照,圖紙上未標尺寸的地方,工人施工就很隨意了,于是造成了柜門的“大小不一”,這樣柜門想關時關不嚴,想開時開不全,柜門的樣子看上去十分“尷尬”。韋先生向設計師提出修改,可是修改過后的柜門質量又大打折扣,令韋先生哭笑不得。
重復收費嚴重 使人匪夷所思
書房的四面墻包括門、窗、書柜,總共30㎡,裝飾公司就對墻面的乳膠漆收取了30㎡的費用。客廳電視背景墻由韋先生購買壁紙,可是設計師在乳膠漆收費的時候又收取了背景墻的部分。到最后,韋先生計算出,整個房間多花了60㎡的乳膠漆費用。這樣明顯的重復收費問題,設計師一句“這是公司的規定”作為解釋,韋先生只能深鎖眉毛搖搖頭。
粗制濫造 裝修質量慘不忍睹
柜子不合格,工人說:“算了能用就行了”,玻音軟片貼得松松垮垮,衛生間蹲便器低于地面達20毫米了,根本不能方便使用,韋先生對這些都很不滿意,設計師卻說:“又不是不能用,這些事情你不能太認真,太認真做不好的。”韋先生當即回駁:“任何人都應該是先做人后做事,這樣的工程質量怎么能敷衍了事?”
設計師耍大牌 令工期一拖再拖
“每次約設計師根本就約不到。”韋先生郁悶地說,設計師本來就有從頭到尾現場督促監理的責任,可是每次讓設計師來解決問題,她都說這是公司規定,解決不了,讓她拿公司規定的條文來看,她卻又拿不出來,所以,漸漸地,設計師就人間消失了一般。韋先生不甘心,再打電話給公司,可公司服務人員的態度也非常惡劣。盡管公司的人都知道韋先生家裝修出現的這些問題,可是卻都不管不問,根本沒人來解決,韋先生激憤地說:“他們還動不動以停工作為威脅。”
無奈,韋先生再打電話給公司總部,依然遭拒。
韋先生與老伴為始終不能解決的裝修問題勞心勞力,受盡折磨,韋先生表示,如果裝飾公司再不拿出實際行動來解決這些問題,他將義無反顧地與裝飾公司對簿公堂。
記者點評:裝修在開工前就應該擬好一份詳細周全的合同,并注意合同里的每一個條款,不要輕易簽單,避免施工后眾多問題發生卻不能得到解決。另外,選擇裝飾公司千萬要選口碑好的,畢竟一個有素質的裝飾公司才能做出有品質的工程來。