iPhone4的火爆銷售讓中國聯通又喜又憂。聯通版iPhone4被越來越多地惡意拆賣,中國移動也越發頻繁地推出針對iPhone4用戶的特種服務,這一切,都觸及了正牌銷售商中國聯通的利益。 終于,“忍無可忍”的中國聯通做出了即將凍結iPhone4合約計劃 “拆包卡”內話費的“艱難決定”。 不過,即便中國聯通有充分的理由打擊“惡意拆包”,業界質疑其是否有技術手段可以支持。對此,一位運營商人士指出,“聯通只需將檢測到已經拆賣的iPhone4手機的串碼IMEI從激活庫中刪除,那么這臺iPhone4將變成廢鐵一塊。這在技術上是一點問題都沒有的。” 停卡停機 “技術上沒有問題”
由于自今年9月底中國聯通版iPhone4上市以來,“市場上出現了一些辦理中國聯通iPhone4合約計劃后惡意拆包,高價售賣iPhone4,低價拋售電話卡的情況”,中國聯通于日前宣布,將從12月1日起對新辦理的iPhone合約計劃推出“機卡比對新政策,即如發現合約計劃中的手機和號卡未進行捆綁使用,即出現拆包現象,中國聯通將有權對合約計劃中的預存款進行凍結。
對此,昨天(11月23日)中國聯通集團相關人士在接受 《每日經濟新聞》采訪時表示,所有聯通版iPhone4的串碼IMEI,都與該iPhone4從聯通售出時簽約的那個聯通手機號及其微SIM卡一一對應,“公司在后臺可以知道,某個號碼是不是正在被當時一起售出的合約iPhone4使用,如果一段時間內,該號碼在比對時都被發現并不是在與之對應的iPhone4上使用,那就將被認定為‘拆包卡’,其中話費就將被凍結。”
至于“在多長時間內發現幾次機卡分離”就將被凍結話費的具體操作問題,該聯通集團人士表示12月1日前將會有相關解釋。“比如說一個月,或者某一個時間段。”他舉例說。
此外,一位運營商人士還指出,聯通此番出臺的機卡比對新政策,除了可以凍結拆包卡話費外,還將威脅到拆包iPhone4:“聯通只需將檢測到已經拆賣的iPhone4手機的串碼IMEI從激活庫中刪除,那么這臺iPhone4將變成廢鐵一塊,除非用戶永遠不上網、不連接App或不連接iTunes。這在技術上是一點問題都沒有的。”
“三贏”的惡意拆包
昨天下午3點,《每日經濟新聞》記者在位于上海淮海路的一家IT賣場內,見到了最近做過兩筆iPhone4拆賣生意的iPhone水貨商劉濤。
“5880元從聯通買到一個16G版iPhone4加內含5880元合約套餐話費的微SIM卡以后,先6000塊把iPhone4賣掉,再600塊把微SIM卡賣掉,一來二去,我凈賺720元,買電話的人不用排隊就買到裸機,買電話卡相當于打了一折。簡直是‘三贏’。”
劉濤告訴記者,自打蘋果開始在自己的零售店里出售iPhone裸機以來,紅火了三年的水貨iPhone生意一下子冷清了許多,“10月份聯通的iPhone4一出來,預存5880元、6999元話費就白送手機,我們的生意更是做不出來了。”
原來的生意做不通了,劉濤開始想新的出路。十一長假期間,劉濤和幾個相熟的“同行”以每人30元的價格雇了20多個臨時工到蘋果零售店排隊購買iPhone4,拿到機器后通過河北、黑龍江等地的同行,轉賣到當地,“當時一部機器就可以賺幾千塊。”劉濤表示。
但是,倒賣裸機的“好景”不長,在十一長假即將結束的時候,蘋果公司宣布iPhone4的出售方式改為線上,這樣一來,劉濤雇臨時工排隊的辦法不管用了。劉濤不甘放棄到手的商機,“不在其中大賺一筆,真是枉做了這么多年的iPhone生意”。
于是,劉濤又將眼光轉向了聯通版iPhone4,并且驚喜地得出了上述所謂 “三贏”理論,“可惜聯通版iPhone4的貨實在不好拿,我上周才拿到一部16G的和一部32G的。大家都拿不到大批量的機器,據說北方和西南的情況比上海好一些,能一次性拿到5到10臺機器。”
買iPhone4的人多可以理解,但微SIM卡要賣給誰呢?對此,劉濤解釋,他的兩張iPhone4合約SIM卡都是賣給SP公司的,“他們平時就要群發短信什么的,話費量很大。我們在賣卡的時候都是把當時辦出這張卡的身份證復印件給買家的,這樣保證不會因為我們賣出卡后又去過戶。”
截至11月23日18點,用“600元”、“轉讓”、“iPhone4合約卡”幾個關鍵詞進行百度搜索,可找到相關網頁約3350篇,賣家的所在地分別在遼寧、重慶、上海等地,而拆包卡的定價均在600元左右。
缺貨困境下的保衛戰
據報道引述,中國聯通副總裁李剛將此次的機卡比對政策形容為“聯通自我保護的一項重要措施”。而關于此項新政的可實施性,他明確表示,這是被迫的,一開始沒想到這么做,因為沒有考慮到惡性競爭。任何一部正版的iPhone4都有識別碼,它在哪里賣都能查到,即便它不用聯通的網也能監測到。
根據中國聯通上市公司公布的數據,10月份,中國聯通的3G新增用戶達到歷史新高110.2萬。而據李剛透露,這110.2萬的3G新增用戶中,有20%以上都是iPhone4用戶。
在體會到iPhone4帶來的喜悅的同時,聯通也迎來了來自中國移動的直接“挑戰”。
上月以來,中國移動相繼在各地推出服務iPhone4裸機、水貨用戶的“剪卡”(將移動SIM卡剪成適用于iPhone4的微SIM卡大小)以及免費換卡 (只針對全球通用戶,免費將SIM卡換為微SIM卡)服務,隨后又在10086客服熱線內設立了 “iPhone專席”。為了進一步鞏固使用移動號碼的iPhone用戶,移動當前還通過網絡向用戶征求進一步服務iPhone用戶的辦法。不少用戶建議把中國移動的現有服務與iPhone捆綁在一起,如“在移動MM(軟件商店)上設立iPhone應用專區”、“在139社區上建立蘋果用戶交流區”、“推出適合iPhone的套餐”等。
值得注意的是,iPhone手機的“中國移動版合約套餐”也于近期面世。在山東濟南,2010年之前入網的濟南地區全球通用戶,向移動客戶經理進行電話預約,就可以辦理“存話費送iPhone手機”活動。用戶只要承諾每月使用一定話費,并承諾在網3年,就可以免費使用三代和四代iPhone。
對于中國移動在各地對iPhone用戶打出的上述服務牌,中國聯通方面強調,目前在中國內地,蘋果僅與中國聯通開展了iPhone4方面合作,只有測試通過的微卡才能應用到iPhone4手機中,才是正確的微卡。
iPhone4大量缺貨成軟肋
火熱的銷售讓中國聯通又喜又憂,事實上,聯通當前最大的軟肋是iPhone4的持續缺貨。
聯通合約版iPhone4從9月17日開始接受用戶預訂,一周內預訂數量已經突破20萬。據透露,聯通第一批iPhone4銷售數量接近10萬,第二批聯通版iPhone4在“十一”期間小批量到貨,但很快告罄。聯通相關人士昨日透露,第三批聯通合約版iPhone4已開始小規模到貨,目前各省公司正在按照用戶預約順序通知用戶前來購買。
據了解,聯通在iPhone4銷售上采取“快進快出”的銷售政策,為了方便用戶盡快購機入網,貨到立馬組織鋪貨。但受到蘋果供貨限制,每個省分公司到貨有限。據《每日經濟新聞》從上海聯通內部人士處了解,iPhone4每次到貨,每個營業廳分配到的數量不會超過100臺。目前16G的iPhone4預訂數量很大,基本上處于供不應求狀態,目前第三批到貨的32G的iPhone4貨源相對充分,用戶可以嘗試預訂。
中國聯通方面的數據顯示,自iPhone4上市銷售以來,受到用戶熱烈追捧,目前預約用戶數量已超過60萬。而有未經聯通或蘋果方面確認的第三方數據顯示,截至目前,聯通版iPhone的出貨數量為40萬部。兩者之間存在20萬部的缺口。
“非常辛苦”,李剛曾如此描述去年與蘋果洽談引入iPhone一事的艱難程度。如果當前iPhone4的缺貨情況沒有改觀,那么接下來這場保衛戰的艱難程度,將不僅如此。
每經記者 陳未臨 發自上海