滬上家電零售渠道銷售平平
樂(lè)phone的“信號(hào)門”對(duì)滬上消費(fèi)者有多大影響？記者近日走訪幾家聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳發(fā)現(xiàn)，其中樂(lè)phone的銷路均很搶手，甚至需要提前一天預(yù)訂；但與之形成對(duì)比的是，中山公園和徐家匯商圈的多家3C賣場(chǎng)，聯(lián)想手機(jī)專柜都沒(méi)有樂(lè)phone樣機(jī)，甚至連機(jī)模也沒(méi)有，只有宣傳小冊(cè)。
在要求試機(jī)時(shí)，家電賣場(chǎng)中多數(shù)柜臺(tái)的收貨員都稱，機(jī)器在倉(cāng)庫(kù)里，只有確定要購(gòu)買才可拆封看到機(jī)器。而由于近期購(gòu)機(jī)消費(fèi)者并不多，因此也未遭遇到集體換貨、退換等情況。 “我們這里沒(méi)有貨，近期也不會(huì)有。 ”某連鎖家電賣場(chǎng)聯(lián)想手機(jī)專柜工作人員透露，部分國(guó)產(chǎn)3G智能機(jī)由于近期銷量平平，因此賣場(chǎng)并未留有太多庫(kù)存。
在百腦匯、太平洋等3C賣場(chǎng)的聯(lián)想電腦專賣店中，樂(lè)phone也可以直接拿貨。一位工作人員告訴記者，手機(jī)柜臺(tái)不存貨是因?yàn)?“他們的利潤(rùn)不高”，而電腦專賣店賣手機(jī)只是 “副業(yè)”，所以利潤(rùn)高低無(wú)所謂。
對(duì)于樂(lè)phone的信號(hào)問(wèn)題，聯(lián)想方面目前已承認(rèn)問(wèn)題確實(shí)存在，稱其可能也與3G信號(hào)不穩(wěn)有關(guān)，解決方案是將手機(jī)固件升級(jí)到最新的973版本。
家電專家羅仁宵在接受記者采訪時(shí)表示，“天線門”事件的接連出現(xiàn)，是因?yàn)闊o(wú)論是蘋果公司還是國(guó)內(nèi)的智能手機(jī)制造廠家，當(dāng)前對(duì)3G網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)熟悉程度還有待提高。國(guó)內(nèi)智能手機(jī)盲目跟風(fēng)是不理智的，在研發(fā)方面一定要強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)新，爭(zhēng)取掌握具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)。
“另外，在目前智能手機(jī)技術(shù)領(lǐng)域還不完全成熟的情況下，手機(jī)最重要的功能畢竟還是通話，實(shí)用和穩(wěn)定的通話質(zhì)量才是國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)最應(yīng)該注重的發(fā)展方向。 ”羅仁宵稱。（記者 秦川 見(jiàn)習(xí)記者 姚宏偉 王煜）
卷入3G"信號(hào)門"的手機(jī)目前在各大賣場(chǎng)仍然有售（賀佳穎 攝影）
當(dāng)蘋果iPhone 4的“天線門”事件正鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)中分別以iPhone為模仿對(duì)象和超越目標(biāo)的魅族M8 RE和聯(lián)想樂(lè)phone也迎來(lái)同樣困擾，相繼遭消費(fèi)者集體炮轟信號(hào)問(wèn)題，陷入“有樣學(xué)樣”的尷尬。
記者近日走訪中山公園和徐家匯商圈的多家3C賣場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，目前實(shí)際在售的樂(lè)phone數(shù)量并不多，尚未出現(xiàn)大規(guī)模退換貨情況。
而專家認(rèn)為，無(wú)論是蘋果公司還是國(guó)內(nèi)的智能手機(jī)制造廠家，對(duì)3G網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)熟悉程度還有待提高，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠不宜盲目跟風(fēng)。
魅族、聯(lián)想亦陷“信號(hào)門”
當(dāng)喬布斯還在為iPhone 4的天線問(wèn)題忙得焦頭爛額時(shí)，他或許沒(méi)有想到，以“超越蘋果”為目標(biāo)的中國(guó)手機(jī)廠商們也同樣因此落馬。
記者獲悉，近期有大量消費(fèi)者投訴稱魅族M8信號(hào)差、屏幕失靈等故障頻出、廠商誠(chéng)意不足；而樂(lè)phone的3G信號(hào)強(qiáng)度經(jīng)常比其他手機(jī)微弱，并且有與蘋果iPhone 4一樣的“先天不足”：用手握住機(jī)器就會(huì)導(dǎo)致信號(hào)立即衰減。據(jù)315消費(fèi)電子投訴網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，從6月19日該網(wǎng)站受理第一宗聯(lián)想樂(lè)phone的信號(hào)差投訴開始，20天內(nèi)已接獲百余宗投訴，矛頭全部指向信號(hào)不佳。
“這應(yīng)該不是3G網(wǎng)絡(luò)和基站的問(wèn)題，在同樣的地點(diǎn)用其他品牌的3G手機(jī)信號(hào)是滿格，但樂(lè)phone的信號(hào)卻時(shí)好時(shí)差。 ”一位用戶稱，當(dāng)他用手握住樂(lè)phone機(jī)身時(shí)，也會(huì)導(dǎo)致信號(hào)當(dāng)場(chǎng)銳減。但記者發(fā)現(xiàn)，樂(lè)phone的信號(hào)問(wèn)題目前并非普遍狀況，仍有不少用戶表示未遭遇此問(wèn)題，3G產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)項(xiàng)立剛便在微博上公開力挺。
同樣高調(diào)叫板蘋果的魅族M8RE手機(jī)則遭到了更多的非議，某通信網(wǎng)站還制作了專題來(lái)炮轟其信號(hào)問(wèn)題，稱其“故障頻出、涉嫌敲詐”。上海一位消費(fèi)者呂先生稱，其所購(gòu)M8RE信號(hào)很差、經(jīng)常中斷，而魅族則以機(jī)型停產(chǎn)為由取消了換新協(xié)議，維權(quán)無(wú)果。記者昨致電魅族客服時(shí)獲悉，目前部分消費(fèi)者的投訴已得到解決。