戴爾“換芯門”只被判違約但未欺詐
2008-03-11 14:57 京華時報
本報訊（記者王京）本報7月5日報道戴爾爆出“換芯”事件后，記者昨天從戴爾中國公司獲悉，“消費者就此事狀告戴爾欺詐”一案，日前已經在廈門湖里區人民法院一審宣判。法庭認為“換芯事件”中戴爾違約但未欺詐，因此并未支持消費者雙倍賠償的要求。戴爾中國方面表示尊重法院的判決，但消費者方面則可能提起上訴。
廈門湖里區人民法院審理認為，戴爾提供了與合同內容不同的產品，已構成違約，應當承擔相應的違約責任。法院判決“于本判決生效之日10日內將所持電腦交給被告，被告屆時應退還原告貨款及賠償原告經濟損失（律師差旅費100元和律師代理費1120元）”，而消費者提出的“按照筆記本電腦價格雙倍賠償”等其他訴訟請求則被駁回。
對此，戴爾中國區發言人表示，判決說明戴爾并未欺詐消費者，同時法院的判決也和戴爾此前向消費者“無償退貨”的承諾一樣，只支持了將貨款按原價退還。她表示，戴爾尊重法院的判決。
消費者方面則認為，判決書稱戴爾構成欺詐的證據不足，但卻未對是否構成欺詐的核心問題，即兩種型號電腦芯片差價32美元，屬戴爾不當獲利這一清楚的事實給予認定。因此，對于此判決已經有消費者準備提出上訴。
據了解，事情的起因是，一名網友在6月20日買了型號為戴爾Inspiron640M的筆記本電腦。3天后，該消費者決定為自己的機器升級內存，打開機器后卻發現筆記本采用的是酷睿T2300E處理器，并非訂單上標明的T2300處理器。隨后有19名消費者赴廈門集體訴訟戴爾，廈門湖里區人民法院于今年9月25日首次開庭審理此案。
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