蔓延于全國電腦市場長達(dá)兩月之久的缺貨現(xiàn)象仍在延續(xù)。日前，從國內(nèi)各地電腦市場反饋的消息顯示，低端筆記本電腦普遍遭遇“有價無貨”，部分暢銷的低價型號產(chǎn)品缺貨比例竟高達(dá)50%。由于缺貨，不少正規(guī)筆記本經(jīng)銷商投奔到山寨本陣營，而在電腦市場上，一些購買低端機(jī)的消費(fèi)者屢遭銷售人員的“轉(zhuǎn)型”(引誘消費(fèi)者放棄低端機(jī)型而選擇高端機(jī)型)誘導(dǎo)。

　　中低端筆記本告急

　　“如果這個月還是缺貨，大家都別想再玩下去了。”余軍(化名)在電話里近乎咆哮地大吼，這位在筆記本市場征戰(zhàn)了8個年頭的老總最近兩個月來一直憂心一件事情：缺貨。

　　“下游的經(jīng)銷商天天催著要貨，上游廠商又沒有一個明確的答復(fù)，咋能不發(fā)火？”余軍說，“現(xiàn)在市場本來就難做，遇上缺貨，真是要人命啊。”

　　據(jù)余軍介紹，自春節(jié)過后，筆記本市場便一直“青黃不接”，前段時間幾乎所有型號都缺貨，而最近，高端型號機(jī)型有所緩解，而中低端筆記本依然缺貨，快兩個月了，還絲毫沒有緩解的跡象。

　　連接兩個月缺貨，余軍還是頭一次碰到。至于缺貨的原因，余軍也說不清楚。而業(yè)界普遍的觀點(diǎn)則是，因?yàn)槟昵岸鄶?shù)廠商對年后市場預(yù)計(jì)不足，導(dǎo)致上游供應(yīng)出了問題。“不管什么原因，缺貨是存在的現(xiàn)實(shí)，我們現(xiàn)在著急的是如何解決這一難題。”

　　連日來，記者走訪南方各大電腦市場發(fā)現(xiàn)，春節(jié)后延續(xù)至今的缺貨現(xiàn)象，仍然十分嚴(yán)重。在廣州各大終端電腦賣場，中低端筆記本缺貨最為嚴(yán)重，部分配件貨源也相當(dāng)緊張。

　　在市面上，除了高端筆記本和高價上網(wǎng)本尚有足夠貨源外，絕大多數(shù)低端型號的筆記本電腦都存在嚴(yán)重的缺貨，各大品牌的14寸的熱門機(jī)型，普遍“有價無貨 ”：3000元、4000元的機(jī)型十分少見，4000-5000元帶獨(dú)顯本本也沒有，5000-6000元主流機(jī)型，貨源也相對緊缺。

　　在一些電腦市場的店面，銷售人員告訴記者，主流筆記本機(jī)型都在缺貨，如果外觀相似，商家只會擺設(shè)一臺樣機(jī)。“以往那種每個型號都擺出一臺樣機(jī)的情形再也看不到了。”太平洋電腦城一位經(jīng)銷商稱，“也許是受到金融危機(jī)影響，年后，購買低端筆記本的客戶相對增多，這也是導(dǎo)致低端機(jī)缺貨的原因之一。”

　　“2月缺，3月缺，4月還是缺，誰也不知道貨源何時補(bǔ)上。”另一位筆記本經(jīng)銷商則向記者大吐苦水。多位筆記本經(jīng)銷商表示，以往，在新舊產(chǎn)品交替之際，電腦市場偶爾出現(xiàn)短暫的缺貨現(xiàn)象并不奇怪，但奇怪的是，像今年這么長時間，這么多品牌的集體缺貨現(xiàn)象，實(shí)屬罕見。

　　缺貨讓不少經(jīng)銷商有苦難言。“從去年金融危機(jī)開始，我的商鋪每個月都在虧損，直到現(xiàn)在，每個月都虧損幾千元。”天河電腦城的一位檔主稱，“開年后終于盼來了生意好轉(zhuǎn)，卻又遭遇到缺貨。”

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，去年整整一年，占據(jù)電腦市場首層黃金位置的大多數(shù)筆記本經(jīng)銷商都出現(xiàn)不同程度的虧損，商家普遍的感覺是“生意越來越難做”。開年后的2-3 月份，電腦市場恢復(fù)了一絲“牛氣”，然而，偏偏就在這個時候，市場缺貨。“我的店子每天都開著，卻沒有貨賣給消費(fèi)者，”另一位筆記本老板稱，“老客戶來了還好勸說，但新客戶來了，只能看著顧客白白流失。”

　　一直以來，IT市場素有“五窮六絕”之說，即5-6月份，歷來是電腦市場一年中最為蕭條的淡季，不少經(jīng)銷商都寄希望于4月初缺貨有所緩解，“到現(xiàn)在，一些貨源還遲遲不到位，幾乎錯過了黃金銷售期，筆記本的銷售將直接進(jìn)入淡季，接下來日子或更難挨。”一位經(jīng)銷商稱。

　　伴隨缺貨，市場上不少型號的筆記本電腦開始漲價。記者在多個電腦城發(fā)現(xiàn)，一款公開報價2999元的某品牌筆記本電腦，竟然漲到了3399元。“最少也得要3299，現(xiàn)在我們只有兩臺貨了。”銷售人員說。

　　有店面負(fù)責(zé)人透露，盡管缺貨時漲價有趁火打劫之嫌，但因?yàn)槿必浂鴮?dǎo)致銷量下降，經(jīng)銷商不得不通過漲價在銷量和利潤之間尋找平衡點(diǎn)。

　　對于經(jīng)銷商因缺貨而漲價的行為，接受采訪的廠家表示，經(jīng)銷商的個體漲價行為很難控制。“只要他們賣得出去，那我們也不能說什么。”某筆記本品牌廠商負(fù)責(zé)人說。

　　而針對低端筆記本的缺貨現(xiàn)狀，一些廠商在接受采訪時并未給出具體理由，也沒有透露到貨的時間表，而另有廠商則表示4月下旬低端產(chǎn)品將會批量上市，如果消費(fèi)者要購買，不妨再耐心等待一段時日。

　　經(jīng)銷商轉(zhuǎn)投山寨本

　　關(guān)于缺貨，本報此前做過詳細(xì)報道。盡管業(yè)界主流的觀點(diǎn)認(rèn)為缺貨的原因是由于上游廠商對年后市場預(yù)計(jì)不足所致，但不少經(jīng)銷商卻認(rèn)為，缺貨的主要原因則是廠商年后新品推廣緩慢，并有變相傾銷庫存或高端機(jī)之嫌。

　　一位不愿意透露姓名的PC廠商負(fù)責(zé)人向記者道出低端機(jī)缺貨最根本的原因，“低端機(jī)對廠商而言僅是為了擴(kuò)充銷量，毫無利潤可言，真正讓廠商贏利的則是高端機(jī)型。”這位負(fù)責(zé)人分析道，“而去年，幾乎所有PC廠商的業(yè)績大幅下滑，利潤也大幅縮水，因此，在年后，多數(shù)PC廠商為顧及利潤而有意壓縮低端機(jī)的出貨比例，這也在情理之中。”

　　無論如何，低端筆記本產(chǎn)品缺貨讓經(jīng)銷商叫苦不迭，不少商家只得四處尋求新產(chǎn)品，以填補(bǔ)因缺貨帶來的損失。于是，大批經(jīng)銷商將目光投向了時下正熱火的山寨本。

　　以前，在電腦市場，盡管已有不少正規(guī)筆記本經(jīng)銷商在銷售山寨本，但業(yè)內(nèi)俗稱是“銷臟”--因?yàn)槠扔谒�代理的品牌廠商壓力，只能偷偷摸摸地賣。而如今，記者在電腦市場發(fā)現(xiàn)，不少經(jīng)銷商已將山寨本擺到了臺面，光明正大地公開叫賣。

　　“低端產(chǎn)品持續(xù)缺貨，讓不少經(jīng)銷商多了幾分與上游廠商叫板的理由。”余軍說，“以前，電腦城正規(guī)經(jīng)銷商在賣山寨本的時候，總感覺是做小偷，現(xiàn)在不同了。”

　　正規(guī)筆記本渠道紛紛投奔山寨本，這與山寨主正想盡心思在主流電腦市場尋求銷售渠道的需求不謀而合，因此，在低端產(chǎn)品遭遇缺貨之時，經(jīng)銷商與山寨主往往是一拍即合。余軍向記者透露，他與不少山寨主已有接觸，如果談得順利，旗下的60家店面將會全面鋪上山寨本。

　　而更多的中小經(jīng)銷商似乎更為堅(jiān)定，“現(xiàn)在對于中小商家而言，活命比什么都重要，什么產(chǎn)品賺錢就賣什么，天經(jīng)地義。”一位中小經(jīng)銷商稱，“就目前來看，賣山寨本比其他產(chǎn)品更有賺頭。”

　　“專業(yè)筆記本的渠道銷售山寨本有相當(dāng)大的優(yōu)勢。”華南一位資深筆記本渠道人士分析道，“如果大批筆記本經(jīng)銷商轉(zhuǎn)投山寨本，這對品牌筆記本而言，將是致命打擊。”

　　記者從部分銷售山寨本的正規(guī)筆記本渠道了解到，這些經(jīng)銷商的銷售業(yè)績普遍不錯，一些經(jīng)銷商表示每天可以賣出數(shù)十臺山寨本。

　　另外，從深圳多家上游山寨本廠商反饋的信息則顯示，由于近期山寨本在市場的銷售大有起色，加之年后這一段時間，來自海外的山寨本訂單也呈增長之勢，所以山寨本的外殼等配件批發(fā)價格已應(yīng)聲而漲。

　　消費(fèi)者遭遇“轉(zhuǎn)型”

　　面對低端筆記本的缺貨，部分經(jīng)銷商除了轉(zhuǎn)投山寨本之外，另有不少經(jīng)銷商則為了留住用戶，紛紛在店面銷售的培訓(xùn)上做起了文章。

　　記者日前參加了某品牌筆記本經(jīng)銷商的內(nèi)部培訓(xùn)會，會議的主題就是，如何讓消費(fèi)者“轉(zhuǎn)型”--說服購買3999元型號筆記本的用戶轉(zhuǎn)而去買6999元型號甚至更高價的筆記本。

　　“讓消費(fèi)者成功‘轉(zhuǎn)型’，引導(dǎo)買3999的消費(fèi)者最終買6999的筆記本，是近期銷售的目標(biāo)。”一位銷售主管在會上說，“一句話，抓住用戶的心理，引導(dǎo)，引導(dǎo)，再引導(dǎo)。”

　　不少經(jīng)銷商向記者透露，“轉(zhuǎn)型銷售法”其實(shí)早已被電腦城眾多商家所熟識，亦被不少經(jīng)銷商定為“店面銷售員的一門學(xué)問”，只是現(xiàn)在不少低端機(jī)缺貨，眼睜睜看著來店面的消費(fèi)者又走掉，心有不甘。于是，為了留住客戶，一些經(jīng)銷商又使出慣用的“轉(zhuǎn)型”銷售。

　　一位老牌經(jīng)銷商向記者透露“轉(zhuǎn)型銷售法”的兩個步驟：第一，首先得把消費(fèi)者吸引到店里來；第二，給消費(fèi)者現(xiàn)場試機(jī)，其間，故意弄出故障或以其他理由建議消費(fèi)者購買其他高端高價機(jī)型。

　　記者在南方某電腦市場仍然看到不少“1999筆記本電腦的促銷標(biāo)語”，奇怪的是，頭一天的標(biāo)語，第二天就不見了。“這樣的事情在電腦市場太常見了，就是‘有價無貨’，商家先打出低價標(biāo)語，把你吸引過去，然后再給你‘轉(zhuǎn)型’。”

　　還不僅如此，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些消費(fèi)者西里糊涂遭“轉(zhuǎn)型”后，商家還利用顧客對新機(jī)型不熟悉，虛報價格，變相“宰客”。不久前，被商家忽悠用1萬多元買了價值不到6000元的筆記本電腦后，消費(fèi)者徐先生不甘心成為“冤大頭”，最后將商家告上法庭。而近段時間以來，電腦市場因“轉(zhuǎn)型”事件而引發(fā)的商戶與顧客間的糾紛屢屢不斷。

　　缺貨除了引發(fā)“轉(zhuǎn)型”糾紛之外，電腦市場近期的“托兒”現(xiàn)象也大有抬頭之勢。日前，記者接連到訪幾個電腦賣場，還未進(jìn)門，便遭遇“托兒”，拿著低價的宣傳單，將記者引到相關(guān)店面，然后借口抽身走人。

　　“托兒”在電腦市場十分猖狂。近段時間以來，不斷有消費(fèi)者投訴，稱在買電腦時，遭遇“托兒”，一臺筆記本電腦，少則被“托”走100元，多則被“托”走3000元。