信息時(shí)報(bào)記者 莫爭(zhēng)春

　　據(jù)報(bào)道，美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)上周宣布，惠普、東芝、戴爾、聯(lián)想、宏碁將召回約10萬(wàn)塊索尼生產(chǎn)的問(wèn)題筆記本電腦電池，原因是收到了40份投訴筆記本電腦過(guò)熱的報(bào)告，這些電池的出廠時(shí)間為2004年至2005年。

　　電池禍起盲目擴(kuò)產(chǎn)

　　近日，索尼公司對(duì)外宣布，全球召回其生產(chǎn)的安裝在惠普、東芝、戴爾3家廠商筆記本電腦上的約10萬(wàn)塊可能有瑕疵的筆記本電池。這是繼兩年前，索尼耗資超過(guò)4億美元召回960萬(wàn)塊不同型號(hào)筆記本電腦電池事件之后，再一次震驚業(yè)界的消息。

　　美國(guó)消費(fèi)品安全委員會(huì)指出，惠普、東芝、戴爾等電腦生產(chǎn)商迄今已經(jīng)收到40份投訴報(bào)告，報(bào)告中有“4起事故導(dǎo)致輕微灼傷、21起導(dǎo)致輕微財(cái)產(chǎn)損失”。根據(jù)部分報(bào)告，裝有問(wèn)題電池的筆記本電腦會(huì)冒煙，甚至出現(xiàn)火苗。索尼表示，此次召回電池與2年前的問(wèn)題電池為同一工廠生產(chǎn)：位于日本櫪木的索尼能源設(shè)備公司。索尼表示，公司確信以上提及的大多數(shù)故障緣于 2004年10月到2005年6月生產(chǎn)線上設(shè)備過(guò)于頻繁的調(diào)整，該行為可能使那一期間生產(chǎn)的電池芯質(zhì)量受到影響。另有幾起故障可能與原材料瑕疵有關(guān)。

　　中國(guó)內(nèi)地召回4000塊

　　索尼稱，在全球范圍內(nèi)受影響的筆記本廠商包括惠普、東芝及戴爾，索尼自己品牌的筆記本不受影響。綜合各種公開(kāi)信息，惠普在全球此次受影響的數(shù)量最大，10萬(wàn)組中占了7.4組。本次召回電池的筆記本型號(hào)主要銷(xiāo)往歐美市場(chǎng)，在亞太市場(chǎng)的銷(xiāo)售數(shù)量很少。

　　據(jù)相關(guān)筆記本電腦廠商的數(shù)據(jù)，在中國(guó)境內(nèi)需要召回的受影響電池組數(shù)量約為4000塊。中國(guó)惠普相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，此次涉及型號(hào)型號(hào)，7.4萬(wàn)組中主要銷(xiāo)往歐美市場(chǎng)，亞太市場(chǎng)約2000組。戴爾中國(guó)公司新聞發(fā)言人表示，戴爾受影響的系列全球共有300組，亞太市場(chǎng)為119組。東芝在中國(guó)地區(qū)召回的為：Satellite Pro M19、Satellite M19。另外Toshiba Satellite M50系列雖然也在中國(guó)有銷(xiāo)售，但是搭載的電池不是問(wèn)題電池。聯(lián)想天逸Y200，共有450塊電池組受到影響。索尼VAIO筆記本電腦使用與上述不同種類(lèi)的電池芯，不在此次召回之列。

　　影響PC商的電池訂單

　　受全球消費(fèi)電子需求旺盛推動(dòng)，鋰電池已經(jīng)成為一塊興旺業(yè)務(wù)，吸引索尼、三洋、松下和三星SDI等日韓廠商紛紛增產(chǎn)、爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額。據(jù)了解，索尼是全球僅次于三洋的第二大鋰電池制造商，在過(guò)去的6年時(shí)間，索尼公司一共出貨了2.6億個(gè)這種2.15安時(shí)的電池芯，累積報(bào)告的故障率為1億分之16。不過(guò)，鋰電池技術(shù)一直存在電池遭損壞后有過(guò)熱起火的危險(xiǎn)。如何解決過(guò)熱問(wèn)題已成為電池廠商們必須逾越的障礙。

　　有業(yè)內(nèi)人士稱，電池頻頻曝光召回事件可能為小型電池生產(chǎn)商打開(kāi)生存之路，也迫使索尼在2006年重新調(diào)整了電池生產(chǎn)技術(shù)。索尼公司表示，此次被召回的電池產(chǎn)于2004年至2005年之間，不屬于調(diào)整后技術(shù)生產(chǎn)。另有分析師稱，索尼的品牌形象將因此而受損。同時(shí)，索尼也可能因此而失去PC廠商的電池訂單。兩年前，受索尼筆記本電池召回影響，索尼公司當(dāng)年該年度利潤(rùn)預(yù)期大幅下調(diào)了62%。據(jù)悉，惠普、聯(lián)想前后兩次受到索尼電池召回影響，這次惠普的損失是最大。

　　筆記本用戶召回步驟

　　(以宏碁TravelMate 4100為例)

　　第一步：確認(rèn)您的機(jī)種是否為T(mén)ravelMate 4100系列。若不是，則不在更換計(jì)劃范圍內(nèi)。

　　第二步：請(qǐng)檢查電池是否有“SMP”字樣，若無(wú)“SMP”字樣，則不在更換計(jì)劃范圍內(nèi)。

　　第三步：若是TravelMate 4100機(jī)型，且有“SMP”字樣，請(qǐng)抄下您的電池序號(hào)。

　　第四步：請(qǐng)抄下您的產(chǎn)品編號(hào)后撥打400-779-5985。

　　記者觀察

　　索尼：馬后炮又有什么用呢？

　　索尼又要向全球消費(fèi)者道歉了，要為約10萬(wàn)塊可能有瑕疵的筆記本電池負(fù)責(zé)任。比起兩年前那場(chǎng)960萬(wàn)塊不同型號(hào)筆記本電腦電池召回事件，這次實(shí)在算不了什么。無(wú)獨(dú)有偶，此次電池問(wèn)題與兩年前那次都是出自日本櫪木的索尼能源設(shè)備公司。

　　此時(shí)，我腦海中突然蹦出幾年前看臺(tái)灣偶像劇場(chǎng)《流行花園》時(shí)，男主人公道明寺常說(shuō)的一句話：“要是道歉有用的話還要警察干嗎？”對(duì)于索尼的此次召回行動(dòng),我也可以這樣理解為“讓同樣的錯(cuò)誤發(fā)生在同一家廠”，是“重犯罪”還是“忽略罪”，也可能是“包庇罪”，早知如此，何必當(dāng)初呢？如果說(shuō)前一次耗費(fèi)4億美元召回960萬(wàn)塊不同型號(hào)筆記本電腦電池事件是前車(chē)之鑒，那么這次再爆的約有10萬(wàn)塊筆記本電池又如何理解呢？同一家生產(chǎn)公司，居然連續(xù)發(fā)生兩起大事件，還相隔兩年。僅僅是“原因不同”可以解惑嗎？能說(shuō)服人嗎？

　　這次收到的報(bào)告稱有“4起事故導(dǎo)致輕微灼傷、21起導(dǎo)致輕微財(cái)產(chǎn)損失”，不為人知的又幾起呢？追根溯源，是因?yàn)槊つ繑U(kuò)產(chǎn)導(dǎo)致電池質(zhì)量受損。據(jù)悉，今年8月，索尼的鋰電池產(chǎn)能再次擴(kuò)張，估計(jì)到2011年3月的電池月產(chǎn)能達(dá)到7400萬(wàn)塊，比目前的2100萬(wàn)塊有大幅提升。記者為此憂心，可又不得不說(shuō)：“用戶的安危，你可曾放在第一位呢？難道非得以人血才能引起警醒嗎？可是，馬后炮又有什么用呢？”

　　鏈接

　　索尼前后兩次電池召回事件比較 (生產(chǎn)地：日本櫪木的索尼能源設(shè)備公司)

　　時(shí)間 受影響品牌 召回?cái)?shù)量 原因

　　2006年10月 索尼、Gateway、蘋(píng)果、東芝、富士通 960萬(wàn)塊 電池短路

　　2008年11月 惠普、東芝、戴爾、聯(lián)想、宏碁 約10萬(wàn)塊 設(shè)備頻繁調(diào)整、原材料瑕疵

　　本次召回涉及到的筆記本型號(hào)(電池出廠時(shí)間為2004年至2005年)

　　戴爾

　　Dell Latitude 110L

　　Dell Inspiron 1100

　　Dell Inspiron 1150

　　Dell Inspiron 5100

　　Dell Inspiron 5150

　　Dell Inspiron 5160

　　惠普

　　HP Pavilion dv1000, dv8000

　　HP Pavilion zd8000

　　HP Compaq Presario v2000

　　HP Compaq Presario v2400

　　HP Compaq nc6110

　　HP Compaq nc6120

　　HP Compaq nc6140

　　HP Compaq nc6220

　　HP Compaq nc6230

　　HP Compaq nx4800

　　HP Compaq nx4820

　　HP Compaq nx6110

　　HP Compaq nx6120

　　HP Compaq nx9600

　　東芝

　　Toshiba Satellite A70/A75

　　Toshiba Satellite P30/P5

　　Toshiba Satellite M30X/M35X

　　Toshiba Satellite M50/M55

　　聯(lián)想

　　天逸Y200

　　宏碁

　　TravelMate 4100