廣州的崗頂有眾多的電腦城,瞬息萬(wàn)變的計(jì)算機(jī)潮流、川流不息的人流,見證了這片華南最大計(jì)算機(jī)商圈的繁華,也留下了不少幕后故事。
“這是一個(gè)江湖,誰(shuí)都被騙過(guò),也都騙過(guò)人”,今年不過(guò)27歲的電腦店老板楊先生的一席話,充滿了辛酸苦辣。“在這里,只要有膽量,就不會(huì)窮,除非不夠耐性”。
記者走訪這個(gè)彈丸之地,各種各樣的水貨、洋垃圾、假冒偽劣產(chǎn)品充斥其間。而在這里,計(jì)算機(jī)不再是高科技的代名詞,一把螺絲刀、一個(gè)簡(jiǎn)單的隔間,就能組裝筆記本電腦,而二手翻新、貨不對(duì)板在這里更是天天發(fā)生。
行內(nèi)人士估計(jì),這片區(qū)域,從最底層的外來(lái)工在街邊收購(gòu)二手電腦配件,到二手電腦的翻新、組裝和買賣,至少有10萬(wàn)人在從事二手電腦行業(yè)。
成噸買來(lái)翻倍轉(zhuǎn)手 二手電腦多是洋垃圾
業(yè)內(nèi)人士告訴記者,廣州的二手電腦市場(chǎng)的貨源有路邊攤收購(gòu)的電腦、也有舊機(jī)翻新,但最多的是“洋垃圾”。
“洋垃圾這個(gè)名字很貼切,尤其是去進(jìn)過(guò)貨以后,更能深切體會(huì)‘垃圾’這個(gè)詞的含義”,做二手電腦生意的李老板對(duì)“洋垃圾”頗有心得。
李老板向記者介紹,“洋垃圾”的一大“垃圾”特色在于,它是“論噸賣”的,不同垃圾的價(jià)格不一樣。
李老板介紹說(shuō):“買洋垃圾的最大風(fēng)險(xiǎn)在于成品率。因?yàn)檠罄I回來(lái)都不是百分百能用,成品率從20%到80%,有些買回來(lái)后我們還要加工修繕后才能轉(zhuǎn)賣。所以如果成品率低,我們就可能虧本。”
淘汰貨、次品占多數(shù)
據(jù)介紹,這些洋垃圾的主要上岸地是福建和深圳。深圳的洋垃圾多數(shù)來(lái)自日本、韓國(guó);福建的則以臺(tái)灣來(lái)貨較多。其中,“深圳貨”占洋垃圾的多數(shù),成色較好,“福建貨”不多,而且更加良莠不齊。
至于這些洋垃圾的源頭,李老板介紹有兩種來(lái)路。
一種是國(guó)外的淘汰電腦,李老板說(shuō):“日本、韓國(guó)的電腦比中國(guó)要先進(jìn)一些,尤其是兩三年前,一些在日本已被淘汰的產(chǎn)品,仍能被中國(guó)的低端市場(chǎng)所接受。
另一類則是工廠生產(chǎn)的次品,多數(shù)是產(chǎn)品檢驗(yàn)時(shí)被淘汰的次品。由于發(fā)達(dá)國(guó)家的工廠對(duì)產(chǎn)品的檢驗(yàn)要求比較高,會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行高強(qiáng)度的檢測(cè)(例如從零下20度到80度都能使用、連續(xù)運(yùn)行數(shù)十小時(shí)不出問(wèn)題等)。每批貨抽檢其中的3%~5%,一旦抽檢不合格,就整批淘汰,這就是洋垃圾的主要來(lái)源之一。
垃圾充正牌貨翻倍賺
盡管李老板口中的洋垃圾“風(fēng)險(xiǎn)”不小,旦若成功轉(zhuǎn)手,利潤(rùn)也十分豐厚。李老板在2005年時(shí)買下整整一貨柜的富士硬盤,買入價(jià)大約是每只200元,而這一型號(hào)硬盤的市價(jià)當(dāng)時(shí)是500多元。
李老板介紹,這些洋垃圾都是工裝貨(沒有正式包裝,僅用塑料防震盒或粗紙盒包裝)。一般的中間商拿到這些電腦配件后,會(huì)挑出其中成色較好的,另外購(gòu)買包裝盒冒充正品出售;而其中不太好的產(chǎn)品,會(huì)被以直接以散貨的名義出售。
“我們會(huì)告訴顧客,這些是散貨,每件比行貨便宜15元,質(zhì)量和行貨是一樣的,而且我們店家也會(huì)提供保修。這些就吸引了很多貪小便宜的買家光顧”,李老板講起如何消受這些洋垃圾的秘訣,如數(shù)家珍。
維修還能再宰一刀
但這些洋垃圾畢竟是檢測(cè)不過(guò)關(guān)的產(chǎn)品,返修率極高,所以銷售商還是有一定的保修成本。所以一般來(lái)說(shuō),店家保修期限都相當(dāng)短,只免費(fèi)保修3~4個(gè)月。李老板說(shuō),那批硬盤畢竟是原廠生產(chǎn)的,質(zhì)量雖有瑕疵,但短期內(nèi)一般不會(huì)出大問(wèn)題,因而真正免費(fèi)維修的情況不多。
李老板還進(jìn)一步揭開“換零件”背后的秘密。他說(shuō):“我們有很多辦法從保修中賺錢”。李老板介紹了最為常用的手法,就是“加錢換新貨”。例如前文提到的富士硬盤,顧客使用三四個(gè)月后要維修,李老板就會(huì)告訴客人,這個(gè)硬盤需要換某個(gè)大零件,維修費(fèi)是80~120元。但是如果給200多元,就可以換一個(gè)新硬盤了。這種情況下,多數(shù)顧客都會(huì)選擇多給點(diǎn)錢換一個(gè)新硬盤。但實(shí)際上,“新硬盤的成本也不過(guò)是200元左右。而且,那些返修的硬盤還能當(dāng)二手硬盤出售,這又賺了一筆。”,李老板大談自己的成功史。
“山寨廠”加工冒牌貨大量供應(yīng)電腦城
“山寨廠”加工出來(lái)的偽劣內(nèi)存條,充斥二手電腦城。 一些稍有“名氣”的店鋪,會(huì)在拼裝的電腦上打上自己的“品牌”。
在廣州周邊地區(qū)以及東莞、深圳一帶,有不少專做計(jì)算機(jī)配件的“山寨廠”。
在崗頂電腦城開店的何女士也是從這些“山寨廠”拿貨,部分還用來(lái)冒充正品出售。何女士以內(nèi)存條為例向記者詳細(xì)解釋這些“山寨廠”的運(yùn)作模式。
“白條”、打磨制造冒牌內(nèi)存條
據(jù)介紹,由于韓國(guó)“現(xiàn)代”品牌的內(nèi)存條比名牌金士頓的進(jìn)貨價(jià)要低10元左右,于是有“山寨廠”通過(guò)種種渠道買到現(xiàn)代的內(nèi)存條,冒充成金士頓的出售。冒充方法有兩種,一種是“白條”加工,另一種是打磨加工。
所謂的“白條”, 是指原廠生產(chǎn)、尚未有打上任何標(biāo)簽的內(nèi)存條。一般來(lái)說(shuō),這些內(nèi)存是供給品牌電腦廠商裝配電腦用的。“山寨廠”拿到這些“白條”后,就用激光打上“金士頓”的品牌標(biāo)簽,這道工序能讓每條內(nèi)存多賺10來(lái)元。
由于“白條”不容易拿到,而正常渠道出廠的“現(xiàn)代”內(nèi)存以及更大量的洋垃圾內(nèi)存條更容易獲得。于是就有了“打磨加工”這道工序。由于這些內(nèi)存都已打上標(biāo)簽,所以需要先將原來(lái)的標(biāo)簽打磨掉,再打上新標(biāo)簽。一般來(lái)說(shuō),這類打磨加工的內(nèi)存比“白條”要差,也更容易被識(shí)別出來(lái),所以一般會(huì)被拿到二手市場(chǎng)出售。
“‘山寨廠’被封 廣州漲價(jià)一成”
由于“山寨廠”都是非法作坊,不時(shí)會(huì)被查封。所以,一般“山寨廠”都只跟非常熟悉的客戶交易,而且每次出貨量的要求都很大,需要1000條起批,還必須在“山寨廠”現(xiàn)金交易。
何女士說(shuō),“這實(shí)際上是把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給我們這些經(jīng)銷商。“山寨廠”可以迅速出貨,迅速收款,就避免了積壓被查扣處理的風(fēng)險(xiǎn)”。
何女士介紹,政府對(duì)這方面的監(jiān)管相當(dāng)嚴(yán)格。每次“山寨廠”被查封后,工商局都會(huì)根據(jù)這些廠家的出貨單,順藤摸瓜追查經(jīng)銷商。她說(shuō):“去年我就有一批10萬(wàn)元的貨被查封,所以風(fēng)險(xiǎn)很大。”
除了可能被工商局查封,何女士還可能遭遇行貨供應(yīng)商的封殺。行貨供貨商可能會(huì)由于經(jīng)銷商賣的假貨太多,而停止供貨。但何女士說(shuō):“就算他們不停止供貨,我們和行貨商的關(guān)系也不好。所以無(wú)法拿到低價(jià),賣行貨賺的錢少,只好賣更多的二手貨,陷于無(wú)法自拔的境地。”
至于這些“山寨廠”生產(chǎn)的偽劣產(chǎn)品占市場(chǎng)的比例,何女士說(shuō)不清楚具體的數(shù)字,但有一個(gè)側(cè)面的數(shù)字可以說(shuō)明問(wèn)題,“就電腦配件的三大件(CPU、內(nèi)存、硬盤)來(lái)說(shuō),每次一旦有大的“山寨廠”被查封,整個(gè)廣州乃至華南地區(qū)的電腦配件價(jià)格立即上揚(yáng)10%~20%”。
簡(jiǎn)單工具就能搞定 小作坊遍布電腦市場(chǎng)
在行內(nèi)人士易先生的帶領(lǐng)下,記者來(lái)到石牌西靠近黃埔大道,走訪了某個(gè)號(hào)稱“亞洲最大的二手電腦交易市場(chǎng)”和附近的另外一個(gè)老牌的二手電腦市場(chǎng)。這些二手市場(chǎng)里,有各種電腦配件的專門店,例如專門做筆記本機(jī)身的、專門做光驅(qū)、還有眾多販賣內(nèi)存、硬盤等配件的。
一手抱小孩 一手裝電腦
易先生說(shuō),市場(chǎng)上二手筆記本泛濫,跟這附近的電腦手工作坊密切相關(guān)。
就在這些二手電腦市場(chǎng)的筆記本專區(qū),記者見到,所有檔位幾乎都在拆裝筆記本。這里沒有流水線,這里也沒有無(wú)塵車間,只需要簡(jiǎn)單的工具,他們就可以拼湊出一臺(tái)又一臺(tái)的筆記本電腦,從廣州銷售到全國(guó)各地。記者甚至看到,一個(gè)女工一手抱孩子,一手用螺絲刀拆裝筆記本電腦。
易先生更帶記者參觀了一個(gè)“洗機(jī)車間”,一對(duì)年輕夫婦抹布沾上化學(xué)藥劑,輕易地就將一臺(tái)二手筆記本的外殼擦洗得干干凈凈。而不少號(hào)稱二手的筆記本電腦,就是這樣用簡(jiǎn)單的工具組裝而成。
“這樣他們就能把7成新的二手筆記本電腦包裝成9成新的筆記本電腦,這其中就有200元以上的差價(jià)”,易先生如是解釋。
“海關(guān)貨”拼出自有品牌
易先生告訴記者,這些所謂的二手電腦,其配件來(lái)源于返修、翻新、洋垃圾和“山寨廠”生產(chǎn)的次貨。
有些商鋪更是為這些組裝電腦,光明正大地打上“自有品牌”。在某電腦城三樓的一間店鋪里,記者向店主咨詢了一款品牌為其店鋪名的筆記本電腦時(shí),店主介紹,這款電腦的主要配件多數(shù)是“深圳貨”,機(jī)身則是二手翻新的。老板還說(shuō):“我們這里的電腦質(zhì)量有保證,有了一定的知名度,所以我們才敢于打出自己的牌子來(lái)做生意。”
易先生說(shuō),這些打出“自有品牌”電腦的店鋪,選用的配件多數(shù)是被行內(nèi)稱為“海關(guān)貨”的配件,這種貨質(zhì)量較好,在市場(chǎng)上頗受歡迎。至于這些“海關(guān)貨”的具體來(lái)源,易先生說(shuō)只有真正操作者才知道內(nèi)幕。
發(fā)燒友情迷二手電腦
除了組裝,也有部分來(lái)自國(guó)外淘汰的筆記本,而且價(jià)格的確較市面便宜。例如一臺(tái)日本淘汰的IBM Thinkpad,市面價(jià)格9700元,而在二手筆記本市場(chǎng)只需要3200元。記者向一位電腦專業(yè)媒體的同行請(qǐng)教,他分析后認(rèn)為,這批IBM Thinkpad使用了一年到兩年左右,應(yīng)該是日本公司集體升級(jí)電腦后淘汰貨。記者再向店主詢問(wèn)有無(wú)貨,店主回答說(shuō):“1K(二手電腦行業(yè)批發(fā)的最小單位,意指1000件。)就沒有,幾十臺(tái)還是有的”。
雖然這些二手電腦,一看就知道質(zhì)量無(wú)甚保證,還是吸引了很多消費(fèi)者。上周六下午,據(jù)記者的粗略估算,石牌西路這個(gè)5層高老牌二手電腦市場(chǎng)內(nèi),至少有1000人在選購(gòu)。甚至該電腦城旁邊一條不足50米的“二手硬盤一條街”,也聚集了數(shù)十個(gè)顧客。
買家陳先生告訴記者,“我最看重的是性價(jià)比”。他說(shuō):“我自己是做IT業(yè)的,對(duì)電腦比較了解。二手電腦最大的問(wèn)題是使用時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)較高,我自己具備這方面的知識(shí),可以把這種風(fēng)險(xiǎn)壓到最低。這樣一來(lái),3000元就能買到1萬(wàn)多元的行貨都不具備的性能。”
陳先生這樣的電腦“發(fā)燒友”在二手電腦城散客占多數(shù)。記者了解到,散客買家大多有一定的專業(yè)知識(shí)。除了發(fā)燒友,更多的被整車運(yùn)到二、三級(jí)城市銷售。記者觀察到,每天下午4點(diǎn)以后,石牌西路就停滿了通向各地的貨車。
“奸商”自曝血淚史
“開店基本上沒有門檻”,楊先生從2002開始做電腦生意,至今已經(jīng)6年。6年來(lái),他從最初的租用一個(gè)貨架到現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)40平方米的店鋪,成功實(shí)現(xiàn)了從二手電腦配件銷售到主流配件代理商的蛻變。
6平方貨架、6萬(wàn)元不到入行
據(jù)介紹,廣州主要的電腦城大多集中在崗頂、石牌西路一帶。楊先生介紹,這里的電腦城有20多家,從業(yè)人員保守估計(jì)都有10萬(wàn)以上。
楊先生進(jìn)入電腦行業(yè),也是從石牌西開始。他最初以頂手費(fèi)5萬(wàn)元、月租4800元,租下了崗頂一個(gè)老牌電腦城3樓的貨架,貨架的面積只有6平方米。不過(guò)這不到5萬(wàn)多元,就是楊先生入行時(shí)的全部成本了。因?yàn)椋畛鯐r(shí)沒有進(jìn)貨,而是采取了同行擺貨、同行價(jià)取貨的形式。
同行擺貨,指的是在一個(gè)電腦城開店后,并不自行組織貨源,而是向同行借貨來(lái)擺賣。楊先生介紹說(shuō),同行們?yōu)榱送卣钩鲐浨馈U(kuò)大銷售量,都愿意采用這種方式來(lái)經(jīng)營(yíng)。
同行價(jià)取貨是電腦行業(yè)的常見做法。楊先生說(shuō),他開店后就能立即拿到整個(gè)電腦城及鄰近電腦城的內(nèi)部?jī)r(jià)目表,每件的價(jià)格比銷售價(jià)低5~30元,業(yè)內(nèi)稱為為“同行價(jià)”。楊先生最早就是靠賺這種同行價(jià)逐漸打開了市場(chǎng)。
夜黑風(fēng)高懷揣十萬(wàn)現(xiàn)金入貨
賣同行價(jià)的日子不會(huì)太久。楊先生開店大概兩個(gè)月后,就有品牌電腦配件公司的代理銷售人員上門,楊先生說(shuō)從這些正規(guī)渠道拿到的配件會(huì)比同行價(jià)更低上10~50元。
楊先生第一次接觸山寨廠是在開店后第5個(gè)月。當(dāng)時(shí),一位相熟的同行問(wèn)他有沒有興趣合伙進(jìn)一批貨。據(jù)介紹,由于山寨廠每次1000件起批,不少店鋪會(huì)找相熟的同行合伙進(jìn)貨。通過(guò)多次的合伙進(jìn)貨,楊先生逐漸和山寨廠建立了直接聯(lián)系。大約是開店后一年后,楊先生開始嘗試自行聯(lián)系山寨廠拿貨。
這段時(shí)間內(nèi),楊先生也建立了和洋垃圾供貨商之間的合作關(guān)系。他對(duì)第一次提貨依然印象深刻。他說(shuō):“對(duì)方對(duì)我們不信任,要我們帶現(xiàn)金到碼頭提貨,我們夜黑風(fēng)高懷揣十余萬(wàn)現(xiàn)金,到碼頭提了一整貨柜的貨,現(xiàn)在想起來(lái)依然心驚驚”。
當(dāng)時(shí)楊先生對(duì)這批洋垃圾的銷售策略,是盡量只做大批量的集體訂單。他說(shuō),“當(dāng)時(shí)我們主要往網(wǎng)吧、K房(卡拉OK)以及學(xué)校等大訂單銷售”。通過(guò)給采購(gòu)經(jīng)手人大額回扣來(lái)解決銷售問(wèn)題,同時(shí)解決了售后服務(wù)的難題。他說(shuō):“因?yàn)槿绻笥唵慰蛻舫霈F(xiàn)問(wèn)題,因?yàn)橄嗷ケ容^熟悉,可以迅速安排備用零件替換。而這些備用零件不用是新貨,只要能用,二手的零件他們也不介意”。
相熟山寨廠被封 決定“洗腳上岸”
同時(shí),楊先生更是著力于維護(hù)和正品行貨代理商之間的關(guān)系。他說(shuō):“因?yàn)橹饕碚饭怛?qū),所以我也堅(jiān)決不做水貨光驅(qū)的生意,這樣我們和正品光驅(qū)公司的關(guān)系原來(lái)越好”。
在2003年底,楊先生將原來(lái)經(jīng)營(yíng)的貨架轉(zhuǎn)手,另外租了一間15平方米的地鋪。這時(shí),他已拿到了某品牌正品光驅(qū)的分代理資格,可以以代理價(jià)批發(fā)給同行。
同時(shí)賣正品和水貨的情形一直到2006年年底,楊先生最熟悉的山寨廠被查封,在這次事件中他也損失慘重。看情形,楊先生決定“洗腳上岸”,開多了兩間鋪面,主力做正貨生意。
遭遇無(wú)牌物流“黑吃黑”
“石牌西路已經(jīng)成為華南地區(qū)計(jì)算機(jī)的集散地,這里的電腦市場(chǎng)更養(yǎng)活了整片的物流業(yè)”,從事運(yùn)輸業(yè)已經(jīng)十幾年的梁司機(jī)說(shuō)很感激這些電腦店鋪,稱他們是“衣食父母”。
托運(yùn)物流不時(shí)被“搶劫”
不過(guò),從事電腦經(jīng)營(yíng)的李老板可不這樣認(rèn)為。他笑稱,這些物流業(yè)大多數(shù)是“白眼狼”。他說(shuō):“我只敢給最最熟的車隊(duì)幫我運(yùn)輸,要不然隨時(shí)血本無(wú)歸”。
據(jù)介紹,這些車隊(duì)的不少是沒有注冊(cè)的,李老板最不滿意在于這些車隊(duì)的賠款政策,一般只賠7%。李老板講述了他的故事,“我有一次,整車的光驅(qū),價(jià)值大約10萬(wàn)元左右,整車丟失了,說(shuō)是被打劫,他們只賠7000元。但是我們也不能報(bào)警,因?yàn)槲覀兊呢洷旧砭褪亲咚截洠绻麍?bào)警就暴露了我們的身份了。這就是江湖。”
據(jù)介紹,一車貨少了一兩件是常事,有的車隊(duì)更是隨便編造被查收或者被打劫的借口,一車貨就這樣消失。“其實(shí)哪有那么多打劫,有的車隊(duì)甚至直接把貨低價(jià)賣給廣州另外的供貨商”。
正因?yàn)檫@樣,這些車隊(duì)在缺乏監(jiān)管的情況下,和店主之間的生意只能靠“江湖義氣”來(lái)維持。
山寨廠調(diào)查:加工二手洋垃圾 冒牌貨供應(yīng)電腦城
2008-09-10 21:13 《信息時(shí)報(bào)》 王勇幸 巢曉 朱德文
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