多數(shù)科技公司支持在家辦公(騰訊科技配圖)
騰訊科技訊(童云)北京時(shí)間2月27日消息,美國(guó)科技博客網(wǎng)站AllThingsDigital知名專欄作者卡拉·斯維什爾(Kara Swisher)近日撰文稱,雖然雅虎實(shí)施了在家辦公禁令,但大多數(shù)科技公司都支持在家辦公政策。文章指出,梅耶爾想要通過這項(xiàng)舉措加快雅虎構(gòu)建自身公司文化的進(jìn)程,刺激公司員工進(jìn)行創(chuàng)新活動(dòng),但是否能夠成功則有待觀察。
以下是這篇文章的全文:
上周,一場(chǎng)激烈的爭(zhēng)論在各個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)和媒體界爆發(fā),這場(chǎng)爭(zhēng)論是圍繞我們此前報(bào)道的一則消息而展開的,內(nèi)容是雅虎首席執(zhí)行官瑪麗莎·梅耶爾(Marissa Mayer)下達(dá)了一項(xiàng)新的命令,禁止這家硅谷互聯(lián)網(wǎng)公司的員工在家辦公。
在我發(fā)布的來自雅虎人力資源總監(jiān)杰克·利塞斯(Jackie Reses)的內(nèi)部備忘錄中,這家公司頒布了這項(xiàng)由梅耶爾推進(jìn)的最新規(guī)定,要求遠(yuǎn)程辦公的雅虎員工在6月1日以前到公司上班。“當(dāng)我們?cè)诩肄k公時(shí),經(jīng)常都會(huì)出現(xiàn)的結(jié)果是工作速度和質(zhì)量被犧牲。”備忘錄說道。“我們需要變成一個(gè)整體的雅虎,而要做到這一點(diǎn),首先就要從員工親身聚集到一起開始。”
梅耶爾這項(xiàng)最新舉措的目標(biāo)是解決一個(gè)令雅虎備受折磨的問題:在過去多年時(shí)間里,雅虎一直都面臨著員工創(chuàng)新無力的困境,而梅耶爾則希望讓他們“重現(xiàn)青春”。在與此相關(guān)的許多問題中,有一個(gè)問題是雅虎不拘小節(jié)地執(zhí)行其在家辦公政策,而該公司對(duì)這種政策的管理不善,從而創(chuàng)造出了一種缺乏激勵(lì)性的文化。
但是,除非我誤解了這份備忘錄的內(nèi)容,否則雅虎的這項(xiàng)禁令所針對(duì)的就并非只是那些長(zhǎng)期在家辦公的員工——大概有數(shù)百名員工采用這種工作方式——而且還針對(duì)那些每周有一兩天時(shí)間在家辦公的員工。
有消息人士告訴我說,梅耶爾一直都對(duì)雅虎停車場(chǎng)中的景象感到特別煩惱:在早上員工上班時(shí),停車場(chǎng)遲遲都不會(huì)滿位;到下午五點(diǎn)的下班時(shí)間,停車場(chǎng)很快就會(huì)變得空無一物——在谷歌(微博)(梅耶爾曾長(zhǎng)期擔(dān)任谷歌高管)等其他科技公司中,這種景象是非典型的。首先,她正在通過向員工提供額外津貼的方式——比如說免費(fèi)食品和智能手機(jī)等——來嘗試改變雅虎的公司文化。與此同時(shí),梅耶爾還是十分務(wù)實(shí)的,她已經(jīng)制定了周五下午需要召開FYI(提供消息以供參考)周會(huì)的制度,并采取了更加嚴(yán)格的員工表現(xiàn)評(píng)核政策。
但是,梅耶爾現(xiàn)在必須采取一些不受歡迎的措施來訓(xùn)練雅虎“大軍”,首先就要拿在家辦公“開刀”,而她的這項(xiàng)舉措已經(jīng)在公司內(nèi)外都掀起了軒然大波。雅虎內(nèi)部的某些員工很明顯對(duì)梅耶爾的這項(xiàng)舉措感到震驚,尤其是此舉可能對(duì)那些身為母親的職業(yè)女性造成十分重大的影響。
“當(dāng)一名工作母親(指梅耶爾)支持這種舉措時(shí),你就會(huì)知道我們距離一種文化有多么遙遠(yuǎn)——在這種文化下,女性經(jīng)常需要作出的吃力不討好的犧牲將會(huì)受到尊敬。”我從一名雅虎內(nèi)部人士那里收到的一封電子郵件這樣說道。梅耶爾自己剛剛在最近做了媽媽。
在位于加利福尼亞州桑尼韋爾的雅虎公司總部,其他許多人則指出,梅耶爾在她辦公室旁邊建起的托兒所——她自掏腰包建起了這個(gè)托兒所——對(duì)于工作母親來說是一種額外待遇,而雅虎的其他員工則沒有獲得同等的待遇。“我想要知道的是,如果我的妻子帶著我們的孩子和保姆去上班,把他們安放在隔壁的房間里,那么到底會(huì)發(fā)生些什么事情呢?”另一名雅虎員工的丈夫開玩笑地說道,他的妻子即將失去在家辦公的特權(quán)。
就我能從雅虎職業(yè)頁面上看到的信息來看,這家公司的員工通常會(huì)提供“日托靈活支出賬戶”(Dependent Day Care Flexible Spending Account),他們能使用這個(gè)賬戶來為“看護(hù)支出”付費(fèi),如“日托或放學(xué)后看護(hù)服務(wù)”等。
雖然對(duì)人事政策突然改變將帶來的員工如何適應(yīng)的問題感到擔(dān)心是無可厚非的,但也有一些人認(rèn)為,限制員工在家辦公是個(gè)好主意,原因是這將有利于刺激公司文化的構(gòu)建,在公司內(nèi)部創(chuàng)造出一種合作精神,而這些都是雅虎長(zhǎng)期以來一直缺少的東西。“梅耶爾所做的正是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該去做的事情。”有人在Twitter上這樣說道。“她需要確保雅虎的團(tuán)隊(duì)親身聚攏在一起進(jìn)行溝通和合作。”
谷歌首席財(cái)務(wù)官帕特里克·皮切特(Patrick Pichette)最近在澳大利亞發(fā)表講話時(shí)曾談及此事,當(dāng)時(shí)他被問及谷歌內(nèi)部的員工溝通問題。“這是個(gè)令人驚訝的問題:‘谷歌內(nèi)部有多少人會(huì)相互溝通?’我們的答案是:‘幾乎沒有。’但神奇的是,員工們有時(shí)候會(huì)共同進(jìn)餐,或是花時(shí)間在一起討論各自的想法,又或是在電腦上詢問:‘你對(duì)這件事情是怎么想的?’我們認(rèn)為,這些神奇的時(shí)刻無論對(duì)于公司的發(fā)展、個(gè)人的發(fā)展還是構(gòu)建強(qiáng)大的社區(qū)來說都是非常重要的。”
這也就是說,谷歌官方允許很多員工在家辦公,甚至是鼓勵(lì)他們這樣做。當(dāng)我問及谷歌的在家辦公政策時(shí),這家公司告訴我說:“我們沒有什么正式的政策,谷歌員工自己會(huì)作出良好的判斷。”
在社交網(wǎng)絡(luò)巨頭Facebook,員工也享有同樣的待遇,這家公司證實(shí)其擁有一項(xiàng)“政策來提供(辦公地點(diǎn))靈活性”。事實(shí)上,F(xiàn)acebook的一名高管向我表示,這家公司的照相應(yīng)用完全是在一名工程師的車庫(kù)中被開發(fā)出來的,這個(gè)應(yīng)用的開發(fā)團(tuán)隊(duì)只要想在家里辦公,那么就可以不到辦公室上班。職業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn也表示,該公司“現(xiàn)在沒有什么正式的政策”,但該公司指出,在情況允許和獲得經(jīng)理的批準(zhǔn)以后,許多員工都會(huì)長(zhǎng)期或短期在家里辦公。
整個(gè)科技行業(yè)中,情況都是大同小異的,這是一種理念的部分內(nèi)容,那就是允許科技人才制定自己的規(guī)則——從他們喜歡穿什么衣服到何時(shí)和在哪里工作等——這種理念已經(jīng)深深扎根在科技公司的文化中。
惠普的一名發(fā)言人表示:“我們不禁止(在家辦公),許多惠普員工都在這樣做……這在惠普根本不是問題,而且過去很多年都是這樣能。有些員工會(huì)長(zhǎng)期在家辦公,而其他一些員工則會(huì)在主管批準(zhǔn)的情況下偶爾在家辦公。”AOL的一名發(fā)言人稱,該公司不禁止在家辦公;音樂流媒體服務(wù)提供商N(yùn)etflix的發(fā)言人則援引該公司工作條例的內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)指出該公司擁有一種“自由和責(zé)任文化”,并指出:“我們不會(huì)以員工的工作時(shí)間長(zhǎng)短或在辦公室里花費(fèi)多少時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)其作出評(píng)估。我們真正關(guān)注的是要完成偉大的工作。”
Twitter則擁有不太一樣的政策,但仍舊支持員工在家辦公。這家公司的一名發(fā)言人表示:“我們相信,當(dāng)員工在同一個(gè)屋檐下工作時(shí)會(huì)創(chuàng)造出重大的有形和無形效益。但我們也認(rèn)識(shí)到,允許員工偶爾遠(yuǎn)程工作也是很重要的,因此我們?cè)试S存在這種靈活性。”
思科的一名發(fā)言人表示,這家網(wǎng)絡(luò)設(shè)備公司也允許員工在家辦公,但必須得到直屬上司的批準(zhǔn):“那些獲得批準(zhǔn)的員工當(dāng)然可以在家辦公。而且,在由Webex等技術(shù)提供支持的協(xié)作套件和思科網(wǎng)真(telepresence)的幫助下,在家辦公也是僅次于親自到辦公室辦公的次優(yōu)選擇。”微軟發(fā)言人則表示,這家軟件巨頭“為所有員工都提供靈活的工作時(shí)間表”。
IBM則很可能是長(zhǎng)期以來遠(yuǎn)程辦公領(lǐng)域中表現(xiàn)最好的公司之一。從IBM的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)頁面來看,IBM也看重環(huán)境效益:“IBM是最早倡導(dǎo)相關(guān)計(jì)劃來減少員工通勤的全球性公司之一,在將近二十年時(shí)間里一直都在持續(xù)實(shí)施這些計(jì)劃。這些計(jì)劃包括兩個(gè)主要的方面,分別是:(a)在家辦公計(jì)劃;(b)機(jī)動(dòng)員工計(jì)劃。今天,IBM有12.8萬多名全球員工(在員工總數(shù)中所占比例為29%)參與了這些計(jì)劃中的一項(xiàng)。在2011年,單單是在美國(guó),IBM的在家辦公計(jì)劃就節(jié)省了大約640萬加侖的燃料,令二氧化碳排放量減少了5萬多噸。”
科技創(chuàng)業(yè)公司也基本上都支持在家辦公政策。
房屋租賃網(wǎng)站Airbnb的一名發(fā)言人表示:“這是一項(xiàng)靈活的政策。管理層認(rèn)為,合適的作法是具體情況具體分析。”地理位置服務(wù)提供商Foursquare發(fā)言人則表示:“我們的政策是允許‘靈活的工作時(shí)間’——這項(xiàng)政策既適用于員工的工作時(shí)長(zhǎng),也適用于工作地點(diǎn)。雖然我們沒有專門的遠(yuǎn)程工作員工,但有些員工確實(shí)會(huì)偶爾在家里工作,我們覺得這沒問題。”
美國(guó)個(gè)性化社交應(yīng)用Path也采用基本上相同的政策,該公司的一名發(fā)言人表示:“Path擁有一項(xiàng)在家辦公政策。管理層會(huì)和員工一起制定具體細(xì)節(jié)。”
在我詢問的科技公司中,只有一家公司并未馬上做出回應(yīng),那就是蘋果。在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,這家公司一直都以實(shí)施嚴(yán)格得多的員工管理規(guī)則而聞名。與此相比,另一家科技巨頭亞馬遜則以其靈活的工作政策而聞名。
不過,從整體上來說,梅耶爾正在利用其在家辦公禁令開辟新的“土地”。至于這項(xiàng)舉措是否足以加快雅虎構(gòu)建自身公司文化的進(jìn)程,則只能拭目以待了。