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客服托管商遭黑 Twitter等用戶數據被盜

客服托管商遭黑  Twitter等用戶數據被盜

騰訊科技訊(譚思)北京時間2月22日消息,據國外媒體報道,一個黑客本周攻擊了客戶支持服務商Zendesk,竊取了Twitter、Tumblr和Pinterest部分用戶的電子郵件地址。

Zendesk公司表示,黑客并未竊取到用戶的郵箱密碼,該公司已經向用戶發出了報警通知。

在上周四的一篇博客文章中,Zendesk公司CEO 米克爾·斯瓦尼(Mikkel Svane)披露了Zendesk軟件的一個安全漏洞。之后,Twitter、Tumblr和Pinterest通過電子郵件向受影響的用戶發出報警通知。

雖然Zendesk拒絕透露哪些公司受到黑客攻擊,但有媒體已經披露了受到影響的公司的名稱,這些公司都通過電子郵件確認了此事。

除了用戶的電子郵件地址之外,這三家社交媒體公司的支持電子郵件主題欄也泄露。Tumblr警告說,因為主題欄可能包括他們的博客地址,黑客可能通過他們的博客找到他們的電子郵件地址。

Zendesk的一個發言人表示,希望有更多的細節盡快被披露,而Pinterest的發言人表示,“官方正在調查此事。”

總部位于舊金山的Zendesk大約擁有2萬5千家公司用戶,包括沃達豐和迪斯尼這樣的大公司。

 

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