LinkedIn首席執行官杰夫·維納Jeff Weiner(騰訊科技配圖)
騰訊科技訊(童云)北京時間2月15日消息,為何職業社交網站LinkedIn沒有像雅虎等公司那樣遭遇同樣的信息泄露問題呢?這家公司的首席執行官杰夫·維納(Jeff Weiner)在《財富》雜志科技網站Brainstorm Tech周三召開的晚餐會議上簡單直接地概括道,一切都與透明度有關。
維納知道自己在說什么,因為他曾在雅虎供職七年,在華納兄弟供職五年。“我逐漸認識到,信息透明會帶來一個良性循環,而混沌不清則將帶來一個惡性循環。”他說道。人們擁有貪得無厭的好奇心;如果他們不被允許獲得某些信息,那么就會想方設法地去挖掘那些信息。而一旦被他們找到這些信息,那么就會變得義憤填膺,想要泄露出去。“然后管理層就會說,很明顯我們不能在這些信息上信任我們的員工;因此,我們必須全力以赴地設法發布更少的信息。”而這樣一來,員工們會變得更加憤慨,進一步挖掘更多的信息;再然后,“政治迫害”就開始了。
維納極力主張,不應該向員工隱瞞信息,而是應該把他們作為“成年人”來對待,向其提供完全的透明度。這會讓員工了解公司正在做些什么和沒有做些什么,還能在公司內部培育一種信任感,這樣一來員工泄露敏感信息的可能性就會降低。
維納的這種策略看起來是行得通的,LinkedIn的信息泄露事件非常少——雖然有員工在本周早些時候披露,維納向這家公司的3500名員工發放了32GB版iPad mini,這可能讓該公司花費了近150萬美元。上周LinkedIn發布了第四季度財報,報告顯示該公司業績遠遠超出華爾街分析師預期。LinkedIn第四季度營收為3.04億美元,比去年同期增長81%;凈利潤為1150萬美元,比去年同期增長60%。這份財報意味著,LinkedIn業績連續七個季度輕松超出分析師此前預期。維納說道,向員工發放iPad等禮物“意義重大”。
在過去七個月時間里,LinkedIn已經推出了一系列新特性,其中包括新的用戶資料頁面、通知及推薦等功能,允許用戶在許多領域中互相推薦,如說、寫、編輯和發表博客文章等。現在,這個網站上的用戶推薦總數正在迅速逼近10億次,整個互聯網上有100萬個獨立域名都有LinkedIn“分享”按鈕。雖然這些特性本身并非推動收入增長的動量,但維納指出,它們對這家公司的成功來說是至關重要的。用戶花在使用這些特性上的時間越長,用戶參與度和忠誠度也會越高,這反過來會對LinkedIn賺錢的方式造成影響,包括向這個網站的2億多名用戶出售收費訂閱服務等。
這種創新是不會停止的。維納稱,產品團隊將繼續運作。無論是新產品還是現有特性的小改進,又或是任何幕后工作,所有團隊都有能力每天“啟動”兩次。如果這些團隊推出的產品足夠引人注目,那么無論對公司還是用戶來說都是好事。