
近來公布的一份十年內可能消失的十個品牌的名單里,諾基亞赫然在列。一種夾雜著懷舊的傷感和無奈的割舍的情緒縈繞在很多人心中。然而,這個中國人曾經最鐘愛的品牌已經不懂現在的中國了。市值蒸發、高層變動、退出日本,諾基亞會成為下一個摩托羅拉嗎?
不可否認的是,隨著智能手機時代的到來,隨著Android系統的風靡,iPhone的熱銷,諾基亞正在走下坡路,逐步失去市場寵兒的地位。盡管諾基亞已經意識到了頹勢的顯現,換了領導,但似乎根本沒有辦法抑制市值的持續下降。
誰打敗了諾基亞?
回想起來,似乎是一夜之間,人們便開始向蘋果的iOS和谷歌的Android倒戈了。
“不是諾基亞不努力,諾基亞一直都非常努力!痹谥Z基亞中國公司原高級副總裁、泛太平洋管理研究中心董事長劉持金的印象里,諾基亞一直都保持著強烈的創業精神,領導人都懷著一顆謙虛的心。“當時無論是美國的《財富》雜志、《福布斯》,還是《商業周刊》都登載了封面故事,諾基亞手機或者諾基亞CEO的巨幅照片,但是我們的領導跟我們說,我們遠沒有雜志上面說的那么成功!
劉持金認為,諾基亞只是實施動作上慢了一步!霸缭2000年,諾基亞就曾展示過集視頻播放、網頁瀏覽和搜索等功能于一體的智能手機概念機,當時的樣機與如今的iPhone神似!
諾基亞一直都很努力,但谷歌的Android和蘋果的iOS的出現太突然了,優勢又太明顯了,讓諾基亞措手不及!疤O果讓手機變成了一個小型的個人電腦,開放的Android又給了人們將手機變成小型個人電腦的方式。”在這一次遭遇戰中,諾基亞敗下陣來。
然而,最難打敗的敵人其實是自己。
Frost & Sullivan中國區總裁王煜全在央視《對手》節目錄制現場說,“諾基亞在產品設計、管理模式和營銷模式都存在問題。首先,早期諾基亞的產品設計其實是很成功的,用戶在用過諾基亞的手機之后,再用摩托羅拉、三星什么的都不習慣。諾基亞這個優勢被大屏幕的觸屏手機打敗了,但是這個時候,諾基亞仍然抓著以前的老設計舍不得放手!
“其次,諾基亞傳統的管理模式是控制無線應用,我覺得OVI地圖不錯,我就買下來,塞班系統不錯,我也買下來,都是我的。而這與Android倡導的完全開放的生態競爭理念完全背離!
“最后,諾基亞的傳統營銷模式是在大城市和二三線城市分別都有主推的機型,也許大城市的是最新的機型,二三線城市是次新的機型,依次類推把每一層利潤都賺足。但是,現在iPhone的營銷模式卻是一種叫做大片模式的營銷策略,在產品還沒有發布的時候就瘋狂造勢,讓人們對新產品產生一種無比期待的心理,等新產品甫一發布,人們就會去瘋搶,這時候又使用饑渴營銷策略!敝Z基亞自身的驕傲,讓其無法放下老牌通訊設備商的架子進行徹底改革。
一直以來,諾基亞一直以穩扎穩打的形象示人,推出的手機一直給人以結實耐用、操作簡單的印象,這也成就了諾基亞多年以來業績的穩步攀升。另一方面,也讓諾基亞常年穩坐低端市場的頭把交椅。
然而如今,iPhone占領了高端市場;Android成就了一批國產品牌,它們以很低的成本占據低端市場。如此一來,諾基亞便腹背受敵。