国产精品久AAAAA片_蜜桃网站免费_欧美成人精品三级网站_黄色影院就爱大片网_中文字幕日韩高清2024_一级影片在线观看

實時滾動新聞

京東假機油事件之后的品牌危機

2014-07-24 11:04:51    中國質量萬里行        點擊:

  自前段時間京東遭遇“美孚”假機油事件之后,在網絡上掀起一股控訴京東假貨的高潮,在中國質量萬里行投訴平臺上,近日關于京東的投訴明顯增多,而投訴的內容已經不僅僅是假貨,更是包含了送貨、退款等多個方面,在引入第三方商家之后,京東的服務質量已經一降再降,引起多方媒體報道,很多網友更是質疑:這還是我們熟悉的那個京東嗎?

  海外代購COACH包疑是高仿

  成都的張先生通過京東海淘代購了一個cocah包,經過近一個月的郵寄后,發現包與朋友在美國買的相比,明顯瑕疵太多,“包本身有多處疑問,條形碼不同,包內里是米色的,朋友買的是紅色的,金屬商標和小皮牌商標都有差異!”

  張先生據此認為這款COACH女包是高仿,并把情況反映給京東客服。

  沒多久,京東客服打來電話表示第三方賣家出示了正品證據,是一張“海關進口貨物報關單”,京東方面由此認為COACH女包是真貨。隨后張先生收到了這張報關單照片的復印件,認真審視報關單之后張先生疑慮未消,報關單日期是2014年4月9日,他買COACH女包的日期是6月16日,“既然是海外進口,報關單上日期應該是6月16日之后”。如果說這款包是商家之前進口庫存,那國內發貨應該很快就到,不至于等了21天,更重要的那張報關單也不能證明就是他買的那塊女包的報關單。

  對此事京東相關負責人回應:“得知此事我們非常重視,并立即與平臺商家重慶賓倫電子商務有限公司(第三方賣家所屬公司)核實情況,商家反饋稱COACH商品因產地不同,可能會導致相同商品間出現細微差異,不能僅以此來判定貨品真假。考慮客戶體驗,我們可協調商家為客戶辦理退換貨。”

  無法證明真偽,張先生只好選擇了退貨。

  沉香手鏈查不到合格證條碼

  長期玩沉香木手鏈的楊先生,從京東掌上秒殺活動中,花了698元買了一條沉香木手鏈,“秒殺當天,京東稱市場價是13000元,京東價是3980元。我就想這個有可能是比較次的沉香木,如果秒殺成功也劃算。”

  但秒殺活動結束之后,楊先生再次登錄商品頁面,發現京東價已經改成了1180元。“1180元肯定買不到真的沉香木,他在秒殺活動那天故意調高價格到3980元,好讓你以為是真的,698元秒殺是撿到了大便宜。”

  收到貨之后楊先生發現合格證上顯示的執行標準是GB/6523,他在百度上只查到一個GB/ T6523,是氧化鋁粉末有效密度的測定方法執行標準,而且已經作廢。執行標準有兩種,GB是強制,GB/T是推薦。而楊先生掃描合格證上的條形碼,結果竟然是2013年的一個快遞單號結果,實在令人啼笑皆非。

  楊先生把自己的疑慮反饋給第三方賣家,對方一口咬定是真貨,并有各種證明,可就是不能出示,當然更可氣的是京東方面竟然也是支持賣家的說法,也給不出有力證明。

  作為京東鉆石會員,楊先生認為“京東作為平臺方,應該站在客觀公正的立場,盡到監管義務,怎么能夠一味偏信賣家呢?”,這次購買遇到的售后處理讓他傷透了心。

  京東逐漸丟失的品牌影響力

  作為平臺方,不可能完全杜絕第三方賣家的假貨,包括淘寶網、當當網、易迅網、聚美優品等多家網站在內,都能搜到其第三方平臺售假的新聞。

  雖然京東多次表示,要嚴格把控采銷環節,加強對第三方賣家的管理,但上述京東的態度都反映一個令人遺憾的事實,那就是傾向賣家過于明顯,賣家說什么就是什么。至少京東應該有一個自己的獨立調查,哪怕這個調查與賣家的說法一致,那也跟直接采用賣家說法的性質不一樣。

  平臺方不可能像自營一樣把控商品質量,這是大家都明白的道理,因此除了加強對賣家的售前準入監管,平臺方更應該在售后起到公平公正的責任,站在賣家與消費者之外的第三方,這才是平臺生存的長遠之道。

  曾經一度,低價高質是京東最好的注腳,而引入第三方之后京東售假的新聞層出不窮,很明顯已經傷及京東品牌。作為一家剛剛上市的公司,所承擔不僅僅是企業潔身自好的責任,更要擔當社會上言行一致的典范,一面宣傳“多快好省”,一面“默默支持“第三方售假,或是對問題”視而不見“,這不符合大公司身份,也辜負廣大網民的期望。

  最新消息,昨天北京海淀工商分局對京東商城進行了整頓,原因是京東自營的“金盾”品牌嬰兒蚊香液涉嫌虛假宣傳。工商部門調查發現,從今年4月起,京東自營的“金盾”品牌嬰兒蚊香液(商品編號409047),在購買頁面上宣傳“100%無刺激,無毒透氣,寶寶健康呼吸”、“專業、環保,對嬰幼兒無毒無副作用”等內容。按照規定,“金盾”嬰兒蚊香液應標“微毒”,而不是“無毒”。

  值得注意的是,這條消息來自于電話舉報。對于品牌保護與宣傳,京東還有很長一段路要走!

中國質量萬里行 | 關于我們 | 聯系我們 | 版權聲明
Copyright © 2002 - 2018 All Rights Reserved. 中國質量萬里行 版權所有,未經許可不得轉載
京公網安備11010502034432號     京ICP備13012862號
主站蜘蛛池模板: 国产欧美日韩精品丝袜高跟鞋 | 在线视频精品免费 | 日韩精品人成在线播放 | 欧美中文字幕一区二区三区 | 免费看成人毛片无码视频 | 亚洲色成人一区二区三区 | 日本一级人爱做c片免费 | 日日躁你夜夜躁你av蜜 | h肉动漫无码无修6080动漫网 | 国产成a人亚洲精v品久久网 | 欧美又粗又硬又大免费视频Q | 精品爱爱 | 国产色情老熟女NBA控卫之神 | 免费看美女被靠到爽的视频 | 国产成人一区二区三区视频免费 | 欧美午夜片欧美片在线观看 | 欧牲交a欧美牲交aⅴ | 蜜桃Av久久精品人人槡 | 无码AV天堂一区二区三区 | 国产成人拍精品视频午夜网站 | 国产足控福利在线观看 | 色窝窝亚洲av网 | 亚洲AV成人一区二区三区天堂 | 情侣黄网站大全免费看 | 国产又色又爽无遮挡免费 | 一本久久a久久精品综合 | 久久久久国产精品嫩草影院 | 俩个男人添我下面太爽了 | 久久久久亚洲AV无码专区体验 | 亚洲熟妇av一区二区三区浪潮 | 大肉大捧一进一出好爽视色大师 | 亚洲男人的天堂网站 | 日本少妇做爰全过程毛片 | 伊人久久大香线蕉AV一区 | 护士裸体毛茸茸 | 天天狠天天透天天伊人 | 香港经典三级av在在线观看 | 四虎国产精品永久在线国在线 | 中文字幕人妻三级中文无码视频 | 久久97超碰色中文字幕总站 | 精品欧洲av无码一区二区 |