距離6·18電商大促還有一周多，以格力為首的空調(diào)企業(yè)已率先“打”了起來。

　　6月10日下午，格力在微博貼出一張《關(guān)于奧克斯空調(diào)股份有限公司生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的舉報(bào)信》，一時(shí)引發(fā)了不少輿論關(guān)注。

　　格力在這封舉報(bào)信中稱，要向國家市場監(jiān)督總局實(shí)名舉報(bào)奧克斯生產(chǎn)銷售不合格空調(diào)產(chǎn)品的問題，稱經(jīng)格力實(shí)驗(yàn)室及第三方檢測機(jī)構(gòu)測試，奧克斯生產(chǎn)的部分型號(hào)空調(diào)產(chǎn)品與其宣傳、標(biāo)稱的能效值差距較大。格力認(rèn)為此舉嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，對國家節(jié)能減排環(huán)保政策及市場公平競爭的良性秩序也造成了巨大破壞。格力的微博也同時(shí)@了中國市場監(jiān)管及國家發(fā)展改革委的官方微博。

　　不僅如此，格力還列舉了奧維云網(wǎng)公布的中國空調(diào)市場零售額TOP 20機(jī)型排行榜數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，其中有兩款?yuàn)W克斯的“不合格”產(chǎn)品去年一整年線上零售額16.71億元，銷售量近百萬臺(tái)套。

　　值得注意的是，對于舉報(bào)奧克斯的原因，格力方面表示是由于”有很多消費(fèi)者向其表示奧克斯價(jià)格便宜但耗電量很大的意見“，因而激發(fā)了格力用自家實(shí)驗(yàn)室檢測競爭對手產(chǎn)品的行為，并經(jīng)由第三方檢測機(jī)構(gòu)加以認(rèn)證。

　　僅憑格力單方面的說法，目前還很難斷定奧克斯的產(chǎn)品是否存在產(chǎn)品質(zhì)量不合格問題，況且所謂的第三方檢測機(jī)構(gòu)到底是誰，公告里也并未指名道姓。

　　但奧克斯的用戶為何會(huì)向格力抱怨前者的產(chǎn)品問題，又是什么原因驅(qū)使格力以如此激進(jìn)的方式指責(zé)、舉報(bào)奧克斯，而非其他品牌?這些問題在沒有找到確切答案之前，很難不讓人聯(lián)想到公關(guān)戰(zhàn)，甚至是營銷戰(zhàn)。

　　在格力的發(fā)展史上，憑借對本家產(chǎn)品品牌和技術(shù)的深度自信，格力的當(dāng)家人董明珠曾多次對競爭對手破壞市場競爭秩序的行為進(jìn)行過公開抨擊。這當(dāng)中既有格力的老對手美的，也包括”新對手“奧克斯、小米等等。

　　針對美的的“一晚一度電”產(chǎn)品宣傳，董明珠曾公開炮轟：“類似這樣的技術(shù)，還可以去領(lǐng)國家科技進(jìn)步獎(jiǎng)，用這樣的頭銜來欺騙我們消費(fèi)者，我認(rèn)為是悲哀的事情。”董明珠甚至將美的收購庫卡形容為“小偷”，稱“從來不認(rèn)為買一個(gè)技術(shù)，能讓一個(gè)企業(yè)成長壯大。企業(yè)買技術(shù)就好像小偷不經(jīng)過努力直接索取。如果一家企業(yè)是小偷，它就永遠(yuǎn)是小偷，不可能當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，只能逐利而行。”

　　格力與美的長期以來積怨頗深，或因?qū)＠麊栴}，或因人員挖角問題。對奧克斯的抨擊，某種程度上也有著格力打擊美的的影子。

　　去年4月，廣州知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院對格力訴奧克斯空調(diào)專利侵權(quán)案作出一審判決，稱奧克斯侵犯珠格力的空調(diào)技術(shù)實(shí)用新型專利，需立刻停售侵權(quán)的八個(gè)型號(hào)空調(diào)產(chǎn)品，并賠償格力經(jīng)濟(jì)損失4000萬元。對此，董明珠強(qiáng)調(diào)，格力對侵權(quán)保持“零容忍”態(tài)度，將為保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)奮斗到底。

　　今年3月，董明珠在一場新浪舉辦的活動(dòng)上還提到，“現(xiàn)在奧克斯天天在我這兒挖人，甚至挖的人過去改名換姓，怕我們追究。這樣的人都在，你認(rèn)為我們怎么辦?”在董明珠看來，能帶領(lǐng)格力取得今天的成績來之不易，是通過不斷的“斗爭”和努力得來的，因而必須用盡全力保護(hù)成功果實(shí)，即使這種保護(hù)措施不可避免地得罪競爭對手。

　　董明珠一直在給格力戴上一頂充滿正義之感的企業(yè)道德大帽，也許其產(chǎn)品本身和市場份額優(yōu)勢明顯，但這種激進(jìn)的“攻擊”行為很容易被外界解讀為是格力面對競爭所產(chǎn)生的“緊張”和“不平”。

　　從2016年到2017年，奧克斯在京東、蘇寧等電商平臺(tái)的銷售數(shù)據(jù)直線提升，一改以往二線空調(diào)品牌身份，甚至?xí)谀硞€(gè)電商大促期間快速登頂。奧克斯集團(tuán)董事長此前曾表示，奧克斯6年電商銷量增長近56倍，未來將實(shí)現(xiàn)銷量每年增加35%，到2022年銷量達(dá)到5500萬套以上。

　　觀其打法，無非是較低的售價(jià)和較高的性價(jià)比，但也正是這種“看天看價(jià)”的空調(diào)市場特性，給格力造成了不可忽視的壓力。在銷售承壓的狀況下，格力必須要做出反擊，以正義之名也好，以營銷之名亦可。

　　對于格力這種借“舉報(bào)”反擊競爭對手的行為，上海大邦律師事務(wù)所合伙人游云庭表示，舉報(bào)競爭對手產(chǎn)品不符合質(zhì)量要求是企業(yè)的合法權(quán)利，但如果舉報(bào)的信息存在不真實(shí)或者夸大的，企業(yè)可能侵犯其他企業(yè)的法人名譽(yù)權(quán)和商品信用權(quán)。如果是實(shí)名舉報(bào)，有證據(jù)，有法律效力，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)調(diào)查。第三方的檢測報(bào)告是舉報(bào)的重要依據(jù)，但只有參考價(jià)值，有關(guān)部門如果調(diào)查，會(huì)重新進(jìn)行檢測。

　　截至目前，奧克斯方面也已發(fā)布聲明，稱“格力舉報(bào)不實(shí)，已向公安機(jī)關(guān)報(bào)案”。