-淘寶網(wǎng):
遇到假貨,網(wǎng)站會“先行墊賠”
一位不愿透露姓名的體育銷售用品業(yè)內(nèi)人士說,有些品牌會將尾貨出售,拿貨者會通過網(wǎng)絡(luò)銷售。即使一些不支持網(wǎng)絡(luò)銷售的品牌,也不排除其經(jīng)銷商在網(wǎng)上銷售,或者一些個(gè)人通過非常規(guī)渠道拿到一些正品。他表示網(wǎng)絡(luò)的原單正品肯定有真的,但是網(wǎng)絡(luò)上數(shù)量不少的尾貨中,肯定也充斥著仿品。
淘寶網(wǎng)公關(guān)部工作人員表示,網(wǎng)絡(luò)購物減少交易環(huán)節(jié),節(jié)省成本,價(jià)格優(yōu)勢無可置疑。網(wǎng)站要求商家“如實(shí)描述”,被顧客投訴其描述不符的“假”商品,會受到處罰。他表示在“誠信為本”的網(wǎng)絡(luò)交易平臺上,多數(shù)商家不會為銷售幾件商品而自毀信譽(yù),但若有顧客投訴、哪怕只是懷疑商品有問題,網(wǎng)站也會“先行墊賠”,將貨款賠付消費(fèi)者,然后再與商家協(xié)商。