無花果干內現活蟲。(來源:京華時報 讀者供圖)
市民徐女士發現,自己從天貓商城的果園老農旗艦店購買的地中海無花果中出現小蟲、網狀物以及霉斑。昨天下午,金果園老農(北京)食品股份有限公司(以下簡稱金果園老農食品公司)工作人員表示,由于對果干采取物理滅菌的方式,并不能保證果干完全無蟲。
打開包裝現蠕動小蟲
市民徐女士介紹,本月11日,天貓商城進行大力度促銷,自己從果園老農旗艦店分多個訂單購買了幾百元的食品。其中,尾號為5369的訂單是兩袋250克的“地中海無花果”,每個無花果被分裝在獨立包裝袋中,此訂單于18日被徐女士接收。
“一開始,我吃了兩小包,并沒有覺得有什么不妥,味道和平時我在實體店購買的一模一樣”,徐女士稱,隨后,她將果干分發給同事,“沒想到一個同事剛打開包裝就驚叫了一聲”。徐女士發現,被同事打開的果干上有一只長約5毫米的白色小蟲正在蠕動,一旁有兩小塊白色網狀物。
隨后,徐女士和同事連拆開3包無花果,其中有的出現了白色蟲子、網狀物體,有的則出現了霉斑!拔乙婚_始吃的兩包并沒有仔細觀察有沒有異物,現在真的不敢回想,覺得直犯惡心”,她說。
確系正品曾使用兩種商標
發現無花果干內有小蟲后,徐女士立即停止食用。“我對他們的品牌還是很相信的,在確認商品沒有過期后,我首先懷疑,會不會是我在旗艦店買到了假貨?”徐女士對比發現,無花果包裝袋上的商標圖案老者胡須呈彎曲狀,而旗艦店店面中的商標卻是直的。
前天下午,徐女士將一包內含有白色小蟲的無花果及剩余6包未開封無花果交與記者,除一包未被打開的無花果生產日期為2012年6月16日外,其余均為今年8月2日生產。記者先后打開3包無花果,其中一包出現白色網狀物體,并有白色干癟異物在果干邊緣。隨后,記者前往果園老農位于左家莊南斜街的專賣店,店員表示,徐女士所提供的產品包裝與店內產品無異。
昨天下午,金果園老農食品公司工作人員確認,天貓商城的果園老農旗艦店為官方直營,所售產品均為正品。她介紹,果園老農的商標曾出現過變動,最早使用的商標圖案老者胡須為直,后期又開始使用第二種商標,第二種商標上的老者胡須則呈彎曲狀。
物理手段不能保證全無蟲
昨天下午,金果園老農食品公司市場部負責人詹玫表示,無花果含糖量較高,因此“容易招蟲子”。她介紹,果園老農所售的無花果原料由國外進口,供貨商熏蒸后公司進行分袋包裝。
“供貨商告訴我們,這類無花果中可能會出現兩種東西,一種是名為榕小蜂的蜜蜂,一種則是蟲卵”,詹玫稱,蜜蜂可能在授粉時沒能及時鉆出,夾雜在了果實中,而徐女士所遭遇的白色小蟲則可能是果實中的蟲卵孵化后出現。
“我們想把最天然、最健康的食品呈現給消費者,因此在加工無花果時,一直堅持用物理的方法來滅蟲,用紫外線照射等方法”,她稱,物理滅蟲的方法并不能保證將無花果中的蟲卵完全消除,蟲子的出現無法避免,果園老農果干類產品的蟲變率基本在5%左右。
她表示,果園老農一直堅持用當年的原料,絕對不會存在使用“陳貨”的現象,更不會因為網店促銷而將有問題的產品銷售給消費者!斑@位顧客之所以會收到這么多出現問題的產品,可能是這些無花果是同一批次,在同一個箱子中存儲,出現了‘感染’”,詹玫說。
昨天下午,工作人員致電徐女士,對無花果中出現小蟲一事進行了解釋,并將出現網狀物體的無花果帶回,稱將對徐女士所稱的霉變、蟲網等情況進行調查。并表示,將于今日當面對徐女士進行解釋及賠付。 (龔棉 劉士豪)