網上購物是現下很流行的一種新型購物方式，但方便的同時還涉及到風險。26日下午就有消費者向大河網反映，河南移動網上商城涉嫌欺詐消費者，在河南移動網上商城所購買的手機存在質量問題。

外包裝盒上的序列號與手機、保修卡上的不符

手機usb充電口有很多的劃痕

據開封消費者何先生講，他是10月18日河南移動網上商城的網站上下訂單訂購了一部摩托羅拉的MT620手機，網站上說一至三天會到貨，可是用了六天才到，何先生是在24號下午4點左右才收到貨。

當他打開包裹時發現usb充點口有許多劃痕，而且外包裝盒上的序列號與手機、保修卡上的不符，說明所購買的不是新機，而且發現手機開的發票是河南迪信通電子科技有限公司。至于發票為什么是河南迪信通而不是河南移動網上商城，據何先生分析是河南移動網上商城利用自身的知名度拉攏客戶，然后把接到的訂單交給河南迪信通，為此他認為河南移動網上商城涉嫌欺詐消費者。

發票是河南迪信通

事太小了？

何先生發現問題后馬上跟河南移動網上商城客服交涉想要退換手機，但客服把電話轉交給了河南鄭州迪信通的工作人員，何先生向河南迪信通說明了手機的具體情況并要求他們加一賠償，迪信通回答說跟根本就不可能，并說明手機有沒有問題要售后檢測才算。

了解到開封沒有迪信通售后，何先生要求迪信通來開封處理，迪信通工作人員態度非常惡劣回答道：“你這又不是什么幾十萬上百萬的項目，這么小的事我們還能派個人去處理？不可能的事。”

對此，大河網記者隨即向河南移動網上商城客服10086打電話咨詢，客服稱所售商品是正品行貨，且均開具正規發票，憑發票可以全國聯保，對于手機發票為何開的是河南迪信通，10086客服未做回復，而手機質保的問題也未得到有效解決。（張康 胡永秀）