中廣網(wǎng)合肥8月25日消息（安徽臺(tái)記者蔡薇）據(jù)中國(guó)之聲《央廣新聞》報(bào)道，利用信用卡詐騙的手段層出不窮。近期發(fā)生了多起不法分子冒充支付寶等網(wǎng)站的工作人員以交易未成功需退款的名義，通過電話騙取信用卡信息，再實(shí)施網(wǎng)絡(luò)盜刷的事件。銀行人士提醒喜歡網(wǎng)絡(luò)購物的持卡人要多加防范。

據(jù)了解，支付寶等第三方支付網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)支付的過程中，退款交易是不需要客戶輸入支付密碼的，也不需要輸入手機(jī)動(dòng)態(tài)密碼等關(guān)鍵信息。但不法分子往往利用客戶退貨心切的心理，誘導(dǎo)客戶輸入上述信息。

此外為了加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)支付安全性，銀行同第三方支付均推出了手機(jī)動(dòng)態(tài)密碼驗(yàn)證功能，這項(xiàng)功能僅限于通過網(wǎng)絡(luò)支付頁面輸入，銀行同第三方支付的工作人員不會(huì)以人工電話的方式同客戶核實(shí)此類信息，而不法分子往往就是通過人工電話的方式聯(lián)系到用戶，誘騙這些關(guān)鍵的信息。

銀行信用卡專家表示，持卡人如果遇到信用卡退款要提供信息的情況，一定要引起高度的警惕，切勿提供信用卡信息及支付驗(yàn)證碼，同時(shí)要注意銀行發(fā)送的交易提示短信，謹(jǐn)防被騙。信用卡信息及手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼屬于信用卡支付驗(yàn)證的關(guān)鍵信息應(yīng)該妥善予以保管，不要輕信以退款網(wǎng)站升級(jí)等名義索取關(guān)鍵信息的陌生來電。一旦發(fā)現(xiàn)被騙要立即致電客服熱線凍結(jié)帳戶，避免和減少損失。